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Impayés et recouvrement des arrièrés de primes: Quelles stratégies pour une compagnie IARD de la zone CIMA

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par Constant-Saturnin ADOU
Institut international des assurances (IIA) -  DESS Assurances 2006
  

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BIBLIOGRAPHIE

OUVRAGES GENERAUX

M. Aussavy - Ph .Berthelier (1993), « Maîtriser ses comptes clients avec l'affacturage », Ed. Foucher.

Jean Bastin (1991), « La défaillance de paiement et sa protection, l'assurance-crédit », Collection droit des affaires.

C. Charles (1991), « Gestion des créances clients », Ed. Delmas pour la vie des Affaires.

Thierry Gingembre (2000), « Recouvrement des créances » Ed. Delmas.

L.G Goutelle (1990), « Le crédit Management », Ed. Delmas pour la vie des Affaires.

Gabriel Guery (1990), «  Prévenir les impayés et recouvrer ses créances », Ed.CLET

Gabriel Guery (1995), « Le risque client dans l'entreprise », Eska Editions.

Jean-Luc Roset et Didier Voyenne (1997), « Le crédit management en pratique : outil d'optimisation du poste client », Les éditions d'organisations.

Henri Seri (2005), « L'OHADA et la pratique du droit des affaires en Côte d'Ivoire et dans les pays de la zone franc » Ed. Edilis

Dictionnaire Permanent (2000), « Recouvrement des créances et Procédures d'exécution », Editions Législation.

OUVRAGES SPECIALISES

Christophe Antone (2006), « organiser le CRM dans l'assurance relation client : stratégies de mise en oeuvre », Ed. Dalloz-Syrey

Michel Piermay, Pierre Mathoulin, Arnaud Cohen (2002), « La gestion actif-passif d'une compagnie d'assurance ou d'un investisseur institutionnel », Ed. Economica

Jean André Pietri (1999), « Comment garantir le risque crédit ? » L'argus Edition

Frédéric Planchet, Pierre Thérond, Julien Jacquemin (2005), « Modèles financiers en assurance : analyse de risque dynamique », Ed Economica

« Codes des assurances des Etats membres de la CIMA » (2004), La FANAF Edition

ARTICLES DE REVUE SCIENTIFIQUES

« L'assurance -crédit rassure », L'entreprise n° 115 avril 1995

« L'affacturage finance et sécurise le poste-client », Annel Del Pozo, option Finance

N°830, 18 Avril 2005.

«  Profession : chasseur d'impayés », L'entreprise N°198 mars 2002.

«  Logiciels de gestion du poste client : Parole d'utilisateurs », Fonction crédit magazine N°21

«  Mesure des taux d'impayés en micro finance : les ratios peuvent être dangereux pour votre santé », Etude spéciale N°3 Décembre 1999.

COURS ET MEMOIRES

Zacharie Ygbédek (2006), « Gestion financière des sociétés d'assurances. », Institut International des Assurances, Yaoundé.

Jérôme Yeatman (2006), « Contrôle de gestion », Institut International des Assurances, Yaoundé.

Saliou Bakayoko (2006), « Actuariat Vie et IARD », Institut International des Assurances, Yaoundé.

Blandine Subramaniam et Bertrant Distinguin (2003), « Le crédit management : outil d'aide à la décision pour la gestion du risque client » Université de Rennes1, France

Compaoré Antoine (2004), « Confection et Analyse de l'état C9 de l'union des assurances du Burkina IARDT » Institut International des Assurances, Yaoundé.

Denis Kouakou N'guessan (2005) «Les déterminants macroéconomiques de l'investissement privé en Côte d'Ivoire » Université de Cocody Abidjan, Côte d'Ivoire.

CGAP, «  Aide-Memoire : Mesure et Contrôle des impayés et calcul et fixation de taux d'intérêt »

Eric Ermantier, (2002) « le guide du recouvrement intelligent ».

AUTRES

« Rapport d'activité du marché ivoirien de l'assurance exercice 2003 »

« Rapport sur l'ensemble des marchés d'assurances de la CIMA, exercice 2004 »

-www.ines.fr

-www.capaf.org/pages/Qui.html

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams