I.3-Une politique commerciale
L'objectif visé est de doter du port de San Pedro d'une
politique commerciale plus offensive. Cela permettra d'optimiser les ressources
du port à travers l'établissement d'un contrat de confiance avec
l'opérateur économique et une organisation efficiente
basée sur les services à la clientèle. Pour y parvenir le
port doit segmenter le marché à deux niveaux. La segmentation
géographique, le marché local (l'hinterland et Abidjan), le
marché de la sous région (Mali, Guinée, Liberia). La
segmentation par secteur d'activité; agricole, industriel et commerce
général puis procéder à une spécialisation
par zone de filière. A cela s'ajoute une intervention en amont pour
susciter du trafic auprès des chargeurs par une prospection commerciale
et les projets spéciaux. Améliorer la relation autorité
portuaire client. La gestion de cette relation passe par l'écoute,
l'attention aux préoccupations de la clientèle. La
création ou la définition d'un cadre de collecte des
préoccupations des clients. La mise en place d'un système
accéléré de traitement des informations et des
données reçues et la réponse aux clients.
II-SYNERGIE DES AUTORITES PORTUAIRES ET COMMUNALES.
Cette synergie prend en compte la conciliation des
différentes activités portuaires et de la ville. Ainsi, le
concept de relation ville port doit être donc au chtieur de la politique
menée par le port et soucieuse de la qualité de vie de la
relation entre les deux communautés. Cette conciliation exige une
cohérence et une complicité entre ces deux autorités.
II.1-La complicité au niveau communal
Le port de par la diversité des activités
induites par son existence susceptible de gêner les activités de
la ville se doit de créer un cadre permanent de concertation avec
l'autorité communale. Cela contribuera à une planification des
transactions du port. Le port doit participer à faire de la ville une
véritable ville portuaire. Alors une plate-forme d'échange et la
création de partenariat entre communauté portuaire et
communauté municipale s'imposent. De plus, le port doit s'atteler
à une participation active à toutes les opérations de la
ville de San Pedro de nature à favoriser le développement de ses
activités (mobilières, immobilières ou
financières). Le port doit initier des actions en coopération
avec les autorités communales visant à encourager l'implantation
industrielle dans la ville en vue d'emploi garantis. Ainsi, la ville
bénéficiera pleinement des activités du port qui dans ces
plans stratégiques prendra en compte l'intégration de la
dimension urbaine consécutive au déplacement de certaines
activités. On a également dans la perspective du
développement des villes il apparaît nécessaire de
maîtriser l'impact du port sur leur zone d'implantation. La signature des
accords entre la ville et le port afin de développer des projets ville
port qui comprennent la création des entités économiques
et ouvrir davantage des accès au port sans toutefois compromettre les
activités commerciales du port.
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