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Contribution à  la promotion de l'utilisation des cartes bancaires comme moyens de paiement au Bénin

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par Jean-Roland V. LOHENTO
Université d'Abomey-Calavi - Maà®trise Sciences de Gestion 2009
  

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III.2 Vérification des hypothèses

Dans la mesure où identifier les problèmes n'est pas forcément les résoudre, il nous serait utile de procéder d'abord à la vérification des hypothèses de recherche avant de formuler quelques suggestions. Il faut préciser que nous n'avons pas utilisé de tests statistiques d'hypothèses pour confirmer ou infirmer nos hypothèses. Nous nous sommes basés sur de simples analyses que nous enseigne la statistique descriptive.

Ø Hypothèse H1

L'hypothèse H1 suppose que l'adhésion à l'utilisation des cartes bancaires dépend du revenu du client ainsi que de son niveau d'instruction.

Il ressort des résultats de notre enquête les implications suivantes :

- une proportion relativement élevée de 35,26% des utilisateurs de cartes bancaires a un revenu mensuel de plus de 200.000FCFA. On enregistre également des fréquences élevées à mesure que le niveau de revenu augmente. Par ailleurs, aucune personne n'a un revenu de moins de 50.000FCFA.

- Une proportion relativement élevée de 67,31% des utilisateurs de cartes bancaires a le niveau supérieur. Aussi, aucune personne n'a le niveau primaire. On enregistre des fréquences élevées en passant du niveau secondaire au niveau supérieur.

Ces résultats nous amènent à confirmer l'hypothèse H1.

Ø Hypothèse H2

L'hypothèse H2 stipule que la non connaissance des possibilités offertes par la carte bancaire limite son utilisation aux retraits fiduciaires.

Les résultats de notre enquête nous montrent qu'une proportion non négligeable de plus de 40% (43,59%) ignore les possibilités offertes par la carte bancaire en dehors de la fonction de retrait de billets.

Par ailleurs, les résultats sur les fréquences d'utilisation montrent que l'habitude de retrait d'argent est celle qui enregistre la fréquence la plus élevée par rapport aux autres habitudes.

Ces différents résultats nous amènent à confirmer également notre hypothèse H2.

Ø Hypothèse H3

L'hypothèse H3 suppose que la faible couverture bancaire, le taux élevé des frais et commissions bancaires constituent des freins à l'utilisation massive des cartes bancaires.

Les résultats de nos recherches sur la couverture bancaire et les frais bancaires donnent les implications suivantes :

- toutes les régions du pays qui sont pourvues d'agences bancaires ont un taux de couverture qui dépasse largement la norme de 5 000 habitants /guichet. Au niveau du pays, le taux moyen de couverture dépasse également largement cette norme.

- les résultats de l'enquête montrent que plus de 40% (43,59%) des utilisateurs de cartes bancaires trouvent les frais et commissions bancaires élevés ; 39,74% les trouvent très élevés.

Tous ces résultats nous amènent à confirmer l'hypothèse H3 selon laquelle la faible couverture bancaire du pays, le taux élevé des frais et commissions bancaires constituent des freins à l'adhésion populaire à la carte bancaire.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore