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Développement du processus: « maà®trise des équipements informatiques dans le cadre de la mise en place d'un Système de Management de la Qualité » s'appuyant sur les exigences du référentiel ISO 9001/ v2008. Application au sein de l'ISSBAT (Institut Supérieur de Science Biologique Appliquée de Tunis )

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par Becha Ghazoua
Institut supérieur de science biologique appliquée de Tunis - Responsable qualité  2008
  

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II.1 Positionnement du l'ISSBAT par rapport au concept du

Management de Qualité

En raison de l'importance et de la rapidité des changements auxquels nous assistons, et tenant compte des recommandations relatives à l'enseignement supérieur des grandes commissions et conférences, entre autres la commission internationale sur l'éducation, la conférence mondiale sur l'enseignement supérieur, convaincue que l'éducation est le sésame des sociétés fondées sur le savoir.

L'Institue Supérieure des Sciences de Biologiques Appliqués de Tunis révise ses programmes en réponse à une vision internationale de l'enseignement supérieur telle que recommandée par le Ministère de l'Enseignement  Supérieur.


A cet effet, l'Université propose une formation pertinente fondée sur les compétences, une gamme optimale de choix et un dispositif souple de points d'accès et de sortie du système qui favorisera la mobilité des étudiants localement, régionalement, et internationalement.

Les objectifs du système LMD (Licence, Master, Doctorat)

§ Développer la professionnalisation des études supérieures tout en préservant la nature généraliste de l'enseignement

§ Renforcer l'apprentissage de compétences transversales telles que la maîtrise des langues vivantes étrangères et celle des outils informatiques

§ Faciliter la mobilité étudiant

§ Offrir une meilleure lisibilité des diplômes sur le marché du travail

Réalisation ces objectifs grâce à trois dispositifs

§ L'articulation des études autour de trois niveaux

§ La définition de parcours de formation

§ La comptabilisation des acquis par un système de crédits (ECTS ou European Credit Transfert System)

Les plus du LMD

§ L'accessibilité plus aisée à des parcours pluridisciplinaires

§ La personnalisation des parcours de formation en fonction du projet personnel

§ Permettre les comparaisons, les équivalences et la reconnaissance des diplômes au niveau international

Dans le cadre de la favorisation du système LMD, assumé tout les changements, d'assurer sa pérennité et de conforter sa position en tant qu'institution dans un marché concurrentiel, que l'ISSBAT a adopté une politique à la mesure de son objectif principal qui est la satisfaction des besoins explicites et implicites du marché en compétences, lui permettant d'atteindre ses objectifs et éventuellement une reconnaissance internationale par ses pairs.

Pour cela, l'ISSBAT :

Doit se focaliser autour :

§ de l'amélioration continue de la qualité de l'enseignement rendu

§ de la mise à disposition des moyens et installations

§ des ressources humaines formées sur les objectifs de l'institut

§ de la maîtrise des écarts et par l'amélioration continue de ses processus

S'engager dans une démarche d'implémentation d'un Système de Management Qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001 afin d'apporter la preuve de ses compétences et de sa fiabilité.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille