3.1.3 Les résultats par rapport aux prestations des
ONG et Associations reçues par les Bénéficiaires
Cette présentation vise à évaluer l'effet
des prestations et leur adéquation par rapport aux besoins
exprimés, et mise en évidence d'éventuelles
insuffisances.
Graphique 4 : Connaissance des activités ou
actions qui relèvent de l'Action sociale par
les
bénéficiaires
action contre Actions contre action contre Mariage forcé
actions contre soutiens aux Autres( )
l'exclusion les MGF les IST/SIDA les violences groupes
sociale faites aux vulnérables
femmes
35 30 25 20 15 10 5 0
connaissance méconnaissance
Sources : Enquête terrain, Août
2011
Les violences faites aux femmes, le soutien aux groupes
vulnérables et la lutte contre le mariage forcé ont
été identifiés par les bénéficiaires comme
tétant les activités qui relèvent de l'Action Sociale. Il
faut noter que la connaissance des activités n'est pas exclusive, ce qui
explique les différentes fréquences. Nous notons que les
bénéficiaires sont nombreux à méconnaitre que les
actions d'IEC sur le code des personnes et de la famille, l'éducation
à la vie familiale, les actions de solidarité et de lutte contre
la toxicomanie relèvent de l'Action Sociale. Aussi, « autres »
ici représentent les activités d'IEC/CCC sur l'EVF le CPF, les
catastrophes naturelles, la toxicomanie, solidarité.
Tableau 17 : Répartition de
bénéficiaires selon les prestations reçues des ONG
ou
associations oeuvrant dans le secteur de l'action sociale
Avez-vous étés
bénéficiaires de prestataires d'une ONG ou associations oeuvrant
dans le domaine de l'action sociale ?
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Oui
|
33
|
94,3%
|
Non
|
2
|
5,7%
|
Total
|
35
|
100,0%
|
|
Sources : Enquête terrain, Août
2011
Les actions à l'endroit des
bénéficiaires sont principalement des dotations en
matériels tels que les vêtements, en vivre, des AGR, des appuis
pour la scolarisation, le placement en apprentissage, des formations sur les
MGF et des actions de sensibilisations sur les méfaits de la drogue, le
mariage forcé etc.
Tableau 18 : L'appréciation des prestations des
Associations et ONG
Appréciation des prestations
|
fréquence
|
%
|
Satisfait
|
29
|
82,86%
|
Non satisfait
|
4
|
11,43%
|
Nd
|
02
|
5,71%
|
Total
|
35
|
100,0%
|
|
Sources : Enquête terrain, Août
2011
82,86% des bénéficiaires sont satisfaits contre
11,43%. Les satisfaits estiment que les prestations ont permis
d'améliorer leurs conditions de vie à travers les conseils et les
différents soutiens dont ils ont bénéficié.
Tableau 19 : L'adéquation des prestations avec
les besoins
les interventions répondent-elles à vos
besoins?
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
Oui
|
29
|
82,86%
|
Non
|
3
|
8,57%
|
Nd
|
3
|
8,57%
|
Total
|
35
|
100,0%
|
|
Sources : Enquête terrain, Août
2011
82,86% des bénéficiaires estiment que les
prestations reçues répondent à leurs besoins contre
8,57%.
39
Tableau 20 : L'appréciation de la
compétence des prestataires de services des ONG et
Association par
les bénéficiaires.
le personnel est :
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
très compétent
|
11
|
31,43%
|
compétent
|
19
|
57,86%
|
peu compétent
|
3
|
8,57%
|
Nd
|
2
|
5,71%
|
Total
|
35
|
100,0%
|
|
Sources : Enquête terrain, Août
2011
31,43% et 57,86% des bénéficiaires estiment que
le personnel des ONG et Associations sont très compétent ou
compétent parce que les actions et activités leurs apportent un
savoir être et un savoir faire. Pour eux, ils répondent à
leurs préoccupations, sont disponibles, aimables, sensibles à
leurs problèmes. En outre, ils leur transmettent des connaissances
très utiles et ont un esprit de sacrifice .
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