Le mesurage de la performance donne aux décideurs
une occasion rêvée d'assurer l'amélioration des
systèmes de santé et de rendre ceux-ci plus responsables.
Il faut accorder plus d'attention à la
présentation des informations relatives au mesurage de la
performance et à la manière dont cette
présentation influence l'interprétation de ces données par
les patients, les prestataires de soins, les praticiens et le public.
5.1.2 La performance en santé
Selon l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé), la
performance d'un système de santé se mesure à sa
capacité à améliorer l'état de santé de la
population, à répondre aux attentes des personnes et des clients
du système et à assurer un financement équitable, en
utilisant au mieux des ressources limitées. Ainsi, rendre les
établissements plus performants.
La santé et le bien-être des populations dans le
monde dépendent étroitement de la performance de leurs
systèmes de santé (OMS, 2000). Dans la pratique, la performance
et la qualité d'un système de santé dépendent en
fin de compte de la qualité des ressources humaines de la santé
(RHS) (Martinez et al. 1998 ; Zurn et al. 2004). Mais, dans les pays en voie de
développement, les travailleurs de la santé exercent en effet
dans des conditions de manque de ressources (humaines, matérielles,
financières, etc.) à tous les niveaux (Pascal Zurn, et al.,
2006). C'est pourquoi, le défi commun à tout système de
santé consiste à identifier et à appliquer un ensemble de
mesures lui permettant de remplir ses objectifs.
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