Section 2 : DEROULEMENT DU STAGE
Les travaux effectués durant le stage et les
différentes difficultés rencontrées font l'objet de cette
section.
Paragraphe 1: Travaux effectués
Nous avons accompli certaines tâches au niveau de
différents services des Agences Gbegamey et Calavi
I. Présentation du bureau de Gbegamey
Le bureau de Gbegamey de l'Association PADME compte un guichet
et une fonction opérationnelle : réception des clients
potentiels, séance d'animation destinée à informer les
clients sur les produits offerts, mise en place et le suivi des clients .Il est
compose de cinq (5) postes :
- chef Bureau ;
- chargés de Prêts ;
- agent de Bureau ;
- agent de vérification ;
- agent de recouvrement.
A) Le Chef Bureau
Le Chef Bureau est l'autorité supérieure du Bureau
de Sikè-Codji de l'Association PADME. Il a pour mission d'assurer :
- la gestion et le bon fonctionnement du bureau ;
- la réception des clients ;
- le contrôle et le déboursement des crédits
;
- le suivi des clients et les relances de recouvrement (clients
en impayés et défaillants) ; - la réalisation des
opérations administratives et le développement de son
portefeuille.
B) Les Chargés de Prêts
Les Chargés de Prêts sont les principaux acteurs
dans la mise en place des crédits. Ils ont pour rôle de :
- recevoir les clients ayant suivi l'animation et ceux qui
veulent effectuer un renouvellement ;
- assurer le montage et la présentation des dossiers de
crédit au comité de crédit ;
- assurer le suivi des clients et les relances de recouvrement
(clients en impayés et défaillants) ;
- assurer la mise en place des opérations administratives
et le développement de son portefeuille.
C) Agent de Bureau
Encore appelé agent administratif, il s'occupe du
secrétariat du bureau. L'agent du bureau a pour activités de :
- assurer l'accueil ;
- informer les clients potentiels sur l'activité et les
conditions d'accès aux différents types de crédit ;
- effectuer les travaux préparatoires avant
déboursement ;
- assurer l'hygiène et la sécurité du
bureau.
D) Agent de vérification
Il a pour fonction :
- d'identifier le domicile des clients et les garanties ; - de
faire le dessin d un plan descriptif ;
- d'enquêter sur la moralité du client
auprès de ses voisins.
E) Agent de recouvrement
Il a à charge le recouvrement des créances en
souffrance et en perte conformément à la politique et
procédures en la matière. Il a pour mission :
- d'auditer les crédits en souffrances et en perte ;
- de recouvrer les crédits en souffrances et en perte.
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