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Analyse du système de recouvrement des impayés au sein des institutions de microfinance: cas de l'Association PADME- Bénin

( Télécharger le fichier original )
par Gardy L. MARCELLUS
Université d'Abomey- Calavi au Bénin - Licence professionnelle 2012
  

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Paragraphe 2 : Difficultés rencontrées

Au nombre des difficultés rencontrées ayant un impact significatif sur le travail présenté, nous avons :

- l'indisponibilité de certains clients qui mettent du temps à répondre à nos questions à cause des exigences de leurs activités et parfois de leurs obligations familiales surtout les femmes ;

- le mauvais classement des dossiers dû à l'absence de centre ou d'armoires suffisants ; - l'absence de manuel de procédure ;

- l'empressement des clients ;

- la réticence de certains agents à nous livrer quelques informations jugées confidentielles.

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9Impact, le film from Onalukusu Luambo on Vimeo.



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BOSKELYWOOD from Ona Luambo on Vimeo.