Paragraphe I :
Genèse et objectifs
A- Genèse
Après la Conférence des
forces vives de la nation en Février 1990, certains secteurs de
l'économie qui étaient jusque la monopolisés par l'Etat
ont été libéralisés. Dans ce registre, figure le
secteur des assurances ou le monopole était détenu par la SONAR.
L'Assurance vie fut le premier secteur à être
libéralisé en 1992 avec la création de trois
sociétés : UBA Vie, ARGG et GROUPAMA Vie (actuel COLINA
AFRICA Vie Bénin)
En 1998, la branche des Assurances dommages encore
appelée IARDT a été libéralisée à son
tour suite à la liquidation de la SONAR avec la création de cinq
compagnies à savoir : L'Africaine des Assurances (AA), la Nouvelle
Société Africaine d'Assurance (NSAB) actuel NSIA, la
Fédérale des Assurances (FEDAS), la Générale des
Assurances du Bénin (GAB) et la Société Béninoise
d'Assurance Accidents (SOBAC).
Créée le 03 Janvier 1998, la NSIA
Bénin est une structure du groupe Ivoirien d'assurance NSIA-AGCI au
capital de 300.000.000 de FCFA puis porte à 600.000.000 de FCFA au cours
de l'année 2000 et à 1.000.000.000 de FCFA en 2003, elle est
enregistrée au registre de commerce sous le numéro R.C.22748-B.
Son siège social se trouve à Cotonou sur l'Avenue STEINMETZ dans
l'Immeuble KOUGBLENOU en face de GRAS SAVOYE BENIN.
La NSIA est régie par les dispositions de l'acte
uniforme de l'OHADA, le Code CIMA,
un statut adopté par l'Assemblée
Générale des actionnaires en 1998 et agréée par
l'arrêté N 275P/DC/DGEA/DCA du 07 Mai 1998
B - Objectifs
Comme toute société, l'objectif de la NSIA Benin
est de satisfaire la population Béninoise en matière d'assurance
tout en augmentant son chiffre d'affaires. Pour atteindre ses objectifs, la
NSIA Benin dispose de deux bureaux directs et plusieurs agences qui sont
répartis de façon stratégique sur l'ensemble du territoire
national. Elle a en outre mis en place des outils performants en vue de la
satisfaction de ses clients : un personnel jeune, dynamique et
professionnel, un matériel informatique et des logiciels de pointe, une
logistique appropriée etc. Elle a également un système de
gestion de la clientèle basée sur l'écoute, la
flexibilité, la diligence dans le traitement des dossiers sinistres et
surtout le respect de la parole donnée. Cette société
connaît une nette croissance tant au niveau de son chiffre d'affaire que
de son personnel, elle occupe la deuxième place en IARDT sur le
marché Béninois de par son Chiffre d'affaires qui est
illustré a travers le tableau et la figure en annexe.
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