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Gestion des interactions dans un dispositif hybride: rôles et stratégies des tuteurs. Le cas du présentiel réduit de l'Alliance française de la Havane

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par Raquel Pollo Gonzalez
Université Stendhal Grenoble 3 - Master 1 sciences du langage 2013
  

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3.2.2 Recueil des traces d'interactions sur la plateforme : les pratiques observées

Comme nous l'avons dit, dans le but de vérifier l'hypothèse et afin de comparer les appréciations des acteurs (impliqués dans la situation étudiée) avec leurs pratiques, un recueil des traces d'interactions laissées sur la plateforme et une observation de celles-ci ont été effectués. Les leçons 1, 2, 3 et 4 ont fait l'objet d'une analyse plus rigoureuse dans le but de montrer où s'enregistrent les forts déclins au sein des interactions sur l'environnement numérique. Cette analyse a eu pour mission de dévoiler celles où la démotivation des apprenants et des tuteurs, ainsi que le taux d'abandon du cours sont devenus plus ou moins évidents.

D'une part, le recueil a été réalisé afin de comptabiliser pour une ultérieure analyse:

- la participation des apprenants et des tuteurs sur les forums de discussion,

-feedbacks des tuteurs (aux commentaires des forums/ messages/ contributions des apprenants),

-les contributions des apprenants : productions écrites et orales (forums à tâches finales),

-la quantité de messages individuels/collectifs rédigés par les tuteurs, envoyés par le biais du système de

messagerie de la plateforme Moodle, ou d'un autre).

L'analyse quantitative de ces recueils a été mise en oeuvre avec la finalité de trouver une relation directe entre la quantité, le type d'interventions faites par les tuteurs, et la quantité d'interventions/ contributions réalisées par les apprenants, information qui sera découpée par groupes et par tuteurs.

D'autre part, l'observation du format, du contenu et du caractère des traits d'interactions ayant eu lieu sur l'environnement numérique permettra de distinguer :

- les interventions proactives ou réactives des tuteurs,

-le caractère des interventions : pédagogique, méthodologique, technique, socio-affectif

-l'expression des affects fondamentalement dans les interventions des tuteurs

L'analyse de ces productions langagières (fondamentalement écrites) a été mise en oeuvre afin d'apercevoir une relation directe ou non, entre un type, une nature d'intervention de la part des tuteurs et la motivation des apprenants. Cette information sera également découpée par groupes et par tuteurs.

Grâce à ces différents axes d'analyse, je devrais être en mesure d'établir un lien entre les rôles des tuteurs, les stratégies qu'ils mettent en oeuvre pour gérer les interactions, et la motivation/participation active des apprenants, c'est-à-dire l'incidence sur le nombre de contributions qui se produisent sur la plateforme.

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Gestion des interactions dans un dispositif hybride : rôles et stratégies des tuteurs.
Le cas du présentiel réduit de l'Alliance française de La Havane.

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