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Ouverture aux technologies de l'information et de la communication et performance professionnelle des conseillers d'orientation au Cameroun. Le cas des lycées de Yaoundé

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par Laurence Annie SIKALI WAFING
Université de Rouen - Master II  2008
  

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Chapitre 7 : Discussion des résultats

La discussion des résultats se fera sur la base des instruments utilisés et des hypothèses de recherche.

7.1. Discussion des résultats des données de l'échelle d'évaluation des TIC

L'on discutera dans cette première rubrique, les résultats enregistrés à l'échelle d'évaluation des TIC chez les conseillers d'orientation et chez les élèves. Ce qui est visé, ici, c'est le niveau d'ouverture aux TIC. Deux principaux indicateurs présideront à la discussion : la connaissance et la pratique des TIC. Ces deux indicateurs seront observés uniquement sur l'outil informatique et l'Internet.

L'échelle d'évaluation des TIC est surtout un instrument visant à donner une idée du niveau d'ouverture des élèves et des conseillers d'orientation aux TIC, dans les différents lycées cibles. Seront explorés dans cette évaluation :

La connaissance de l'outil informatique chez les conseilles d'orientation, les élèves et la récurrence des recours à ces outils ;

La connaissance d'Internet chez les mêmes publics cibles et la récurrence du recours à cet outil.

Concernant la connaissance et le recours à Internet, l'on observera surtout l'utilisation des sites professionnels de formation et d'emploi.

7.1.1. Discussion des résultats des données de l'échelle d'évaluation des TIC chez les CO

Les résultats enregistrés par l'échelle d'évaluation sur les TIC chez les conseillers d'orientation sont assez variés. Il s'y dégage toutefois des éléments saillants.

Comme cela a déjà été souligné, la connaissance théorique générale des TIC est assez partagée chez les conseillers d'orientation. Mais la connaissance pratique est lacunaire. L'on note déjà que la connaissance de l'outil informatique est assez sommaire chez l'essentiel des conseillers d'orientation, qui ne maîtrisent pas l'utilisation de plus de 5 logiciels. Il existe un nombre important de conseillers d'orientation qui déclarent ne connaître qu'un ou deux logiciels.

La pratique de l'outil informatique est également assez sommaire. Le recours à cet outil est assez inégalement reparti chez les conseillers d'orientation qui n'y ont généralement

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pas recours plus de trois fois par semaine. Ceci souligne que cet instrument n'est pas suffisamment intégré dans la pratique quotidienne de leur profession.

Le recours à Internet est également sommaire chez les conseillers d'orientation. L'on trouve même certains conseillers d'orientation qui n'ont jamais eu recours à Internet. Le recours à Internet est lui-même assez intermittent et ne dépasse généralement pas le cap de 15 jours par mois, chez les plus grands utilisateurs parmi les conseillers d'orientation. L'on note même que le recours à Internet est surtout pour les correspondances par courriel sur les Yahoo. Peu ou prou de recours à des moteurs de recherche come Google.

La connaissance des sites professionnels au Cameroun et à l'étranger est, elle aussi, très réduite dans l'ensemble de l'échantillon des conseillers d'orientation. De plus, les conseillers d'orientations n'y ont pas souvent recours pour leur travail. Les sites d'entreprises sont peu ou mal connus, que ce soit ceux des entreprises camerounaises ou des entreprises étrangères. Les sites des écoles de formation au Cameroun comme à l'étranger, sont également mal connus.

De manière générale, l'on ne note pas une grande discrimination des réponses en fonction du genre, même si les hommes manifestent une plus grande connaissance des logiciels et ont un peu plus recours à l'outil informatique que les femmes. La différence n'est cependant pas assez prononcée.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry