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Crowdsourcing. Partenaire de l'innovation.

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par Bilel KOUIDER
Université de Grenoble - Master 2 en Ingénierie Economique 2014
  

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3. La création de valeur dans la réussite de l'organisation a. La création de valeur : un des déterminants de la croissance

Le concept de création de valeur inclut une palette d'indicateurs tels que la compétitivité, la performance, la profitabilité, l'efficacité ou encore la satisfaction. Ainsi selon Lefaix-Durant la valeur est une mesure considérable selon le rôle des parties prenantes. Ainsi la création de valeur symbolise le processus qui restitue aux parties prenantes des avoirs que ces dernières jugent importants. 40

Par exemple, dans le cas de l'entreprise Wepic la satisfaction du client est primordiale pour la réussite de l'entreprise. Cependant, pour les actionnaires de Wepic, le sens de la valeur est strictement comptable et financier afin de rémunérer le risque pris. Cet indicateur est vital pour le développement de l'entreprise.

La création de valeur doit être recherchée afin d'engranger le plus de croissance possible pour obtenir la création de richesses. Celle-ci peut être recherchée dans les biens d'équipement ou encore les biens immatérielles comme les logiciels.

L'importance d'un environnement favorable à la création de valeur est indispensable pour la réussite de l'entreprise Wepic. De ce souci constant d'amélioration, nous avons

39 Synbioz, L'importance des feedbacks utilisateurs, conception centrée utilisateur et community driven development, publié le 11/07/12 par Jean Rémi Laisne [En ligne].

40 Lefaix-Durand, Poulin D, Beauregard, et Kozak R, « Relations interorganisationnelles et création de valeur. Synthèse et perspectives » Revue Française de gestion, 164, p205-227, 2006

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alors pris en compte l'importance d'un environnement contributif pour la réussite de notre projet.

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b. Un lieu dynamique favorisant la création de valeur

Ainsi, non loin de Grenoble c'est en 1971 que le premier technopôle technologique de France naissait afin de reproduire le dynamisme de la Silicon Valley qui allie entrepreneuriat et innovation. La volonté étant de faire contribuer la recherche et l'industrie dans la création d'emplois d'avenir. Celle-ci a parfaitement fonctionné car en 2015 la zone représente 340 entreprises pour 10 500 emplois. L'énergie se ressent rapidement par la gestion même du pôle par l'association Inovallée regroupant des chefs d'entreprises et des élus.41 Mais qu'est-ce qu'un pôle technologique sans une pépinière technologique?

C'est en partie par cette interrogation que le projet Tarmac a vu le jour. C'est seulement en Janvier 2014 que l'inauguration d'une pépinière technologique pour l'appui des start-up du secteur technologies a été créée. La structure permet d'apporter un support technique mais aussi des services et conseils à destination des start-up en phase de développement afin de solidifier un modèle économique.

Le Tarmac est organisé dans une volonté « workfriendly » dont l'unique objectif est le succès des start-up. Le partage d'expérience et l'esprit coopération permet d'encourager le dialogue entre les « startupeurs ». De plus, des services partagés sont mis à disposition pour épauler le créateur comme la gestion du courrier, l'accueil ou encore le secrétariat.

De cette opportunité géographique, nous avons alors postulé afin de baser Wepic dans cet environnement technologique contributif. Ainsi, devant un jury de sélection nous avons passé la fameuse session de « pictching » le 13 Janvier 2015 et vu notre dossier retenu la semaine suivante. Nous avons donc pris officiellement bord au sein du Tarmac début Février 2015.42

Cet environnement est propice à l'innovation car les retours sur l'évolution de la startup sont rapides et constructifs. De nombreux moments d'échanges avec les professionnels du Tarmac mais également des spécialistes extérieurs contribuent à la formation continue qu'un entrepreneur se doit d'avoir. La moindre problématique peut être échangée avec l'ensemble des entrepreneurs dont les profils restent très variés.

41 Inovallée le tarmac, une pépinière pour faire pousser les start-up grenobloises sur le terreau fertile d'inovallée, [En ligne].

42 Inovallée le tarmac, Altamendi et Wepic rejoignent le Tarmac ! publié le 13/01/15, [En ligne].

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L'emplacement même du Tarmac permet d'accueillir l'équipe exécutif mais également des stagiaires sous conventions afin d'épauler l'équipe en place et contribuer à de la création de valeur.

Cependant, le Tarmac reste trop axé région grenobloise et manque de visibilité internationale pour les start-up de la pépinière. La structure manque clairement de réseau international ou même national pour aider à la diffusion de concept ou de la mise en contact avec des investisseurs ou journalistes. Pour pallier ce manque, nous avons développé notre propre réseau en nous rendant à plusieurs reprises à Paris, démarche qui s'est avérée positive puisque nous avons désormais dans notre réseau Xavier Niel, le PDG d'Illiad et investisseur, Jérémie Berrebie investisseur dans plus de 300 entreprises et plusieurs start-up à son compte ou encore Camille Combal chroniqueur à Touche pas à mon poste dont l'audience sociale est importante.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus