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Management du courrier et efficacité du cabinet du ministère des relations extérieures


par Frédéric LEBE
Université de Yaoundé II SOA - ISMP - Master en management des organisations publiques 2016
  

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SECTION II :DESCRIPTION DE L'ECHANTILLON ET DU MODE DE TRAITEMENT ET DE COLLECTE DES DONNEES.

Après une présentation de l'échantillon(I), l'on abordera le mode de collecte et de traitement des données(II).

I-Description de l'échantillon :

Ø L'enquête s'est déroulée entre le 14 et le 16 septembre 2016 par le biais d'un questionnaire qui se trouve en annexe.

Ø 25 membres du personnel du MINREX ont été interrogés, soit 15 hommes et 10 femmes choisis selon une méthode retenant les enquêtés clés au regard du management du courrier au MINREX. Toutes ou parties des structures ont été enquêtées, soit environ 2 personnes par structure.

Ø Les personnes enquêtées n'ont pas répondu à toutes les questions proposées, d'où un taux de réponse variable selon les questions.

FIGURE H : Distribution des enquêtes suivant le sexe

Source : conçu par l'auteur

Répondants: 25

D'après le diagramme circulaire ci-dessus, vingt-cinq personnes ont été soumises au questionnaire préalablement élaboré. Un pourcentage de 15 hommes, soit 60% et 10 femmes, soit 40%, ont été interrogés.

FIGURE I: Distribution du statut des personnels interrogés

Source : conçu par l'auteur

Répondants : 25

Diplomates : 10 - Cadres : 11 - Contractuels : 4

Le diagramme circulaire ci-dessus nous montre que toutes les composantes en ressources humaines du Ministère des Relations Extérieures ont été prises en compte. En effet, parmi les 25 personnes qui ont été rencontrées, 10 ont le statut de diplomate, 11 ont celui de cadre 4 sont des contractuels. Il convient de noter, pour de plus amples informations, que dans la catégorie des cadres sont classés tout autre personnel du MINREX qui n'est ni diplomate, ni contractuel. Ceux-ci peuvent être, quoi qu'à un nombre relativement faible, des professeurs de Lycée, des administrateurs civils, etc.

Tableau 3 : Répartition des personnels interrogés par structure

D1 :2  D6 : 1 DCE : 1

D2 : 2 D7 : 2 DAJT : 1

D3 : 2 D8 : 3 SDCC: 2

D4 : 2 D9 : 2 CAB : 2

D5 : 1 D10 : 2

Source : conçu par l'auteur

Ainsi qu'il est aisé de le constater, la quasi-totalité des structures du Ministère des Relations Extérieures ont été approchées dans le cadre de la présente enquête. Ceci participe du souci majeur de faire en sorte que l'échantillon choisi soit aussi largement que possible, représentatif de toute la structure sur laquelle l'attention est portée. Ainsi, l'on croit pouvoir au terme de la présente étude, étendre les résultat à l'ensemble du MINREX.

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery