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Démarche qualité et performance des cabinets d'expertise comptable: cas d'Afrigroup consulting


par Hervé Bertin NGUENANG
Université de Dschang - Master 2 Fiscalité et Comptabilité 2016
  

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4-1-3 Evaluation du rendement

a- Objectif

La politique d'évaluation du rendement permet à la direction de s'assurer que les collaborateurs ont assimilé les attentes du cabinet par rapport à leur poste et que leur carrière, au sein du cabinet, dépend de la qualité de leur travail et des occasions qui s'y offrent.

b- Politique et procédures

v Politique

Le cabinet doit établir un programme d'évaluation du rendement de ses collaborateurs et informer les personnes concernées des résultats de cette évaluation, des progrès réalisés et de l'avancement de leur carrière.

v Les procédures

- Le rendement du personnel doit être évalué chaque année sur la base des fiches d'évaluation établies à cet effet ;

- Les collaborateurs doivent être informés des résultats des évaluations ;

- La direction doit approuver les évaluations effectuées au cas par cas ;

- Les rapports d'évaluation doivent être conservés dans les dossiers des personnes intéressées ;

- L'accès à l'information relative à l'évaluation du rendement doit être limité aux personnes autorisées : évaluateurs et direction.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe