Memoire Online - Do not disturb: étude observationnelle des interruptions de tàches dans la pratique des infirmiers anesthésistes au bloc opératoire.

Etude observationnelle des interruptions de tâches dans la
pratique des infirmiers anesthésistes au bloc opératoire

Mémoire professionnel visant à l'obtention du diplôme d'Etat d'infirmier anesthésiste UE 7 : MÉMOIRE PROFESSIONNEL

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de ma formation et qui m'ont aidée lors de la rédaction de ce mémoire.

Je voudrais dans un premier temps remercier, mon directeur de mémoire Madame ADAM Béatrice, formatrice référente au sein de l'Instut Régionale de Formation des Infirmiers Anesthésistes de saint-Pierre (La Réunion), pour sa patience, sa disponibilité et surtout ses judicieux conseils, qui ont contribué à alimenter ma réflexion afin de me me pousser vers une réelle expertise de recherche. Je la remercie également pour sa profonde sympathie et sa bienveillance tout au long de mon parcours en tant qu'étudiant.

Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour leur aide dans la réalisation de ce mémoire :

Madame ROBERT Flavie, qui m'a apporter son regard et son expérience pour aborder ce thème très vaste et complexe. Elle a pris de son temps pour réajuster ma rédaction, l'adapter au niveau du travail de recherche demandé et ainsi la rendre plus lisible. Ses conseils et ses corrections ont été très précieux dans l'élaboration de ce mémoire.

Une attention toute particulière à Alexiane FOIDART, avec qui je partage ma vie depuis plusieurs années maintenant et sans qui cette nouvelle aventure n'aurait pas débuté. Un grand merci pour ton soutien sans faille, ta perspicacité, tes encouragements et ta détermination à me rendre meilleur dans la réalisation de mes projets. Je te remercie pour avoir pris le temps de me lire et de me relire, d'avoir transformé mon « phrasé » et déchiffré mes sinueuses pensées pour les rendre plus pertinentes.

Enfin, je désire remercier tous les étudiants de la promotion 2017-2019 avec qui j'ai passé d'agréables moments tout au long de ces deux années qui n'ont pas été si simples. Que ce soit sur le plan professionnel ou bien personnel, vous avez su répondre présents dans les moments difficiles de période de révisions comme dans les moments joyeux, juste après les examens. Merci.

TABLE DES MATIERES

3.1.1 Importance et les enjeux d'aujourd'hui au sein des établissements de santé 9

3.2 Gestion du facteur humain au bloc opératoire : spécificités et risques 17

3.2.1 Définition et spécificités 17
3.2.2 Importance de la prise en compte des facteurs humains dans la sécurité des soins

	3.2.3 3.2.4	19 Erreur humaine : une faille à s'approprier et à analyser Forces et faiblesses du travail en équipe dans la gestion des risques	21 22
	3.3	Notion d'interruption de tâche	25
	3.3.1	Comprendre l'interruption de tâche	25
	3.3.2	Identifier les interruptions de tâche	33
	3.3.3	Agir contre les interruptions de tâche	36
	3.4	L'IADE dans la gestion des risques et l'interruption de tâche	44
	3.4.1	Rôle de l'IADE	44
	3.4.2	Compétences et activités	49
	3.4.3	Rôle de l'IADE dans la lutte contre les interruptions de tâche	54
4	*PROBLÉMATISATION*		57
5	*MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE*		60
	5.1	Conditions des observations	60
	5.1.1	Choix de l'outil d'enquête	60
	5.1.2	Population et lieux de l'enquête	61
	5.2	Modalités des observations	63
	5.3	Limites de l'outil	64
6	*PRÉSENTATION ET ANALYSE DES RÉSULTATS*		65
	6.1 Analyse des résultats pour la période d'ouverture de salle en début de
	journée et entre chaque patient		67
	6.1.1	Les tâches de l'IADE	67
	6.1.2	Localisation des interruptions de tâche	68
	6.1.3	Les types d'interruption de tâche	68
	6.1.4	Les sources d'interruption de tâche	69
	6.1.5	Les motifs d'interruption de tâche	70
	6.1.6	Les réactions des IADEs face aux interruptions de tâche	71
	6.1.7	Temps moyen d'une interruption de tâche	72

6.2 Analyse des résultats pour la période concernant l'accueil du patient au bloc

6.3 Analyse des résultats pour la période de l'installation du patient au bloc

6.4 Analyse des résultats pour la période de la phase d'induction à la finalisation

6.5 Analyse des résultats pour la période de surveillance pré-incision 94