Introduction
La Protection du Travailleur Isolé
(appelée secteur PTI) est l'ensemble des mesures qui permettent
de mettre en sécurité les personnes qui travaillent seules, ou
dans des conditions considérées comme « à
risque ». Elles se traduisent par des dispositifs d'alarme qui
s'activent en cas de détresse de la personne en danger, appelés
plus communément DATI. Ces personnes sont
coupées de tout contact physique et psychique, avec un autre travailleur
ou pas, pendant une période particulièrement longue.
En recherche active d'emploi, mon dernier poste était
Chargée de Développement dans une association nommée
PRESENCE VERTE, spécialisée dans la
téléassistance pour les séniors. Ma principale mission
était de développer le chiffre d'affaire de la
téléassistance, mais également d'une nouvelle
activité apparue en 2018 dans cette entreprise : les DATIS
(Dispositif d'Alarme du Travailleur Isolé).
Cette nouvelle activité a déployé tout un
bouleversement au sein de cette association, qui a engendré une
réorganisation stratégique interne et externe. Elle a eu pour
conséquence de bouleverser les moeurs dans un milieu associatif,
spécialisé dans le Service d'Aide à la Personne.
Mais qu'en est-il du développement des ventes quand le
marché du secteur de la PTI est méconnu ? En quoi les
ressources de cet organisme peuvent-elles être des atouts ou au contraire
des freins au développement de cette nouvelle activité ?
Comment mettre en place une stratégie de diversification
d'activité ?Quels sont les leviers pour mettre en oeuvre
cette démarche ?
Ce mémoire est basé sur la problématique
suivante :
Comment faire évoluer le modèle
socio-économique de l'association Présence Verte vers une
stratégie de diversification de l'activité de la Protection du
Travailleur isolé?
Dans un premier temps, il commence par une présentation
de l'Association Présence Verte au niveau national et au niveau local,
son modèle socio-économique actuel et la volonté de tendre
vers une nouvelle stratégie de diversification d'activité. Dans
un second temps, il évoque la problématique et son contexte, les
forces, les faiblesses, les risques rencontrées pour aborder le
marché de la Protection du Travailleur Isolé.Enfin, les actions
mises en place sont abordées et les préconisations pour atteindre
les objectifs fixés.
Il se terminera par une conclusion en mettant l'accent sur la
notion d'adaptabilité et d'ouverture.
Partie I : Présentation de l'Association
Présence Verte
I- Présentation Présence
VerteFrance(S.A)
1-
Historique
Présence verte est une association à but non
lucratif, de loi 1901, créé en 1987 par la
Mutualité Sociale Agricole, Groupama
et le Groupe des Ainés Ruraux, nommé
récemmentGénération Mouvement. Leur
principal objectif est d'agir sur l'autonomie des Personnes Agées.
Aujourd'hui, l'association est pionnière en
matière de Téléassistance et reste leader sur ce
marché.
1-1
Ethiques
Adhérant à la Charte des Droits et des
Libertés de la Personne Accueillie, les notions fondamentales de
Présence Verte sont :
- Le respect de la personne et de sa
dignité,
- Ladiscrétion : pas de jugement
de valeurs, rester confidentiel
- La prévention : informer sur
toutes situations troublantes détectées
- Laprotectiondes abonnés :
personnaliser le service et proposer le matériel adapté pour
parer à d'éventuels accidents, chutes ou malaises.
| 
