4. Les nouvelles formes structurelles
Les mutations profondes de l'environnement et les nouvelles
exigences en matière de compétitivité ont poussé
les organisations d'aujourd'hui à réviser leurs modes de
structuration de manière qui leur permet d'être moins lourdes,
plus flexibles et surtout suffisamment réactive face aux changements
imprévisibles de l'environnement. L'adoption de nouvelles formes
organisationnelles qui rompent avec les structures hiérarchiques
classiques est sans doute un choix organisationnel assez judicieux qui prend en
compte, et de manière simultanée, les trois
réalités suivantes :
· L'évolution récente des relations
interentreprises. En effet, les partenariats, les franchises, les alliances
sont autant de manoeuvres communes donnant lieu à de nouvelles formes
organisationnelles : les réseaux par exemple ou encore l'organisation
éclatée (BOUNDARYLESS ORGANIZATION).
· Les besoins de flexibilité stratégique,
d'agilité organisationnelle et d'intégration des
compétences. Les organisations sont en effet confrontées à
la nécessité de réagir au moins aussi rapidement que les
concurrents face aux exigences de l'environnement. Les implications pour le
design organisationnel sont fortes. Révolue l'époque où
l'on faisait l'apologie des grands holdings. Désormais, ce sont les
structures flexibles, à niveaux hiérarchiques réduits,
voire plates qui ont le vent en poupe et semblent être mieux
adaptées à un environnement dynamique et hyper
compétitif.
Elaboré par : Tchamga Ntichi Thomas
André
ntichithomas@yahoo.fr & Ama Fatou Bosson Mages
mages1@live.fr Sous la direction de
M. Mohamed Zghal IPPSAS 2010/2011
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Thème : Impacts de la structure sur la performance des
entreprises : Revue de la littérature
· Les opportunités qu'offrent les TIC,
technologies d'information et de communication, en autorisant le travail
collaboratif à distance entre des partenaires géographiquement
(et culturellement) dispersés.
Trois types de nouvelles structures seront brièvement
analysés : la structure réseau, la structure virtuelle et la
structure en N (qui demeure moins connue que les deux premières).
4.1. La structure réseau
La structure réseau est une forme d'organisation qui
met en relation plusieurs intervenants (fournisseurs, clients et même les
concurrents) sur une base contractuelle et temporaire pour la
réalisation d'un objectif commun. Dans une structure réseau, des
organisations différentes se chargent d'activités
complémentaires pour une durée déterminée, et ce
sur une base transactionnelle (reposant sur des accords formels
d'échange de services). Les partenariats et les alliances entre
entreprises donnent lieu à des structures de type réseau
où les partenaires interagissent sur la base de la
complémentarité des services qu'ils offrent les uns aux autres.
L'entreprise réseau est dotée d'une structure flexible qui lui
permet de mieux composer avec la dynamique changeante de l'environnement. Elle
a généralement une structure décloisonnée, un
effectif réduit et un système de communication efficace.
L'adoption d'une structure en réseau a de fortes implications pour
l'entreprise :
Le recentrage sur le coeur de métier.
Les entreprises réseaux optent souvent pour une focalisation sur leurs
activités principales afin d'y développer une compétence
distinctive et donc un avantage concurrentiel durable.
L'externalisation des activités
secondaires de moindre importance (faire-faire ou sous-traitance) qui seront
prises en charge par des prestataires de services externes à
l'entreprise. La comptabilité, la gestion administrative, la gestion des
recrutements et la gestion de la paie semblent être aujourd'hui les
fonctions les plus externalisées.
Le développement de relations de partenariat avec des
entités externes, optant ainsi pour des modalités de
régulation contractuelle plus souples que les
mécanismes internes de coordination des activités.
Permettre, simultanément, l'exploitation interne de
compétences distinctives (associées au choix de
focalisation sur le coeur de métier de l'entreprise) et la constitution
de véritables réseaux stratégiques.
Cumuler les avantages des structures
fonctionnelles (spécialisation technique dans un coeur de métier)
et les structures divisionnelles (adaptation souple des couples
produit/marché).
Le passage de l'entreprise patrimoniale à
l'entreprise transactionnelle. Dans le réseau, la
notion de contrôle financier est moins pesante car chaque partenaire
dispose de son propre statut et de son métier. Le réseau est
finalement un contrat, un accord d'échange. L'entreprise réseau
est un noeud de contrats qui matérialisent des accords
de coopération variables et temporaires.
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