Impact de la structure sur la performance des entreprises. Etude théorique

5.2-Performance liée à l'efficience

Dans l'économie d'aujourd'hui, les organisations doivent non seulement pouvoir fournir des services et une formation de qualité exceptionnelle mais également pouvoir le faire à des coûts raisonnables. Dans une telle conjoncture, la performance est de plus en plus jugée sous l'angle

Elaboré par : Tchamga Ntichi Thomas André [e-mail] & Ama Fatou Bosson Mages

[e-mail] Sous la direction de M. Mohamed Zghal IPPSAS 2010/2011

Thème : Impacts de la structure sur la performance des entreprises : Revue de la littérature

de l'efficience de l'organisation, par exemple le coût du service rendu, le nombre de retombées par cadres ou employés, les projets réalisés par année, la valeur moyenne des subventions par personne. Quelle que soit la taille de l'entité, les organisations performantes sont celles qui offrent de bons résultats par rapport aux investissements consentis au préalable.

5.3-Performance liée à la pertinence continue

Si, dans toute société, les organisations évoluent et se développent lentement, elles doivent avec le temps faire en sorte que leur institutionnalisation consolide leurs points forts. Elles traversent nécessairement des crises internes et externes mais seules celles qui réussissent à s'adapter à des capacités et des contextes nouveaux survivent. En outre, aucune organisation n'est à l'abri de tomber en désuétude, de perdre sa pertinence ou de fermer. Dans ce contexte fragile, la performance organisationnelle dépendra de la capacité à ne pas s'éloigner de sa mission et de maintenir ses objectifs, ses programmes et ses activités en rapport avec les exigences des principaux intervenants-clés. La survie d'une organisation est liée à des facteurs multiples, allant de la réputation dont elle jouit auprès de la collectivité aux répercussions des programmes, des services et de la gestion de l'organisation sur le moral de son personnel.