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La banque et les PME: cas de la Société Générale Tchadienne des Banques (SGTB)

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par Ahmat Mahamat ABDELKERIM
Institut Africain d'Administration et d'Etudes Commerciales (IAEC) Lomé-Togo - Maitrise en gestion commerciale et financière 2006
  

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1. La compétitivité sur un marché en évolution

Beaucoup des PME se heurtent à de nouveaux obstacles sur les marchés internationaux, et même sur les marchés intérieurs. Celles qui offrent des produits spécialisés pour des créneaux bien précis peuvent réussir, mais cette spécialisation risque d'être limitative et d'entraîner une certaine rigidité. C'est pourquoi il est conseillé à ces entreprises d'établir des réseaux d'affaires.

a) Les réseaux d'affaires

Ils consistent pour les PME à coopérer avec d'autres entreprises spécialisées. Ils constituent pour ces entreprises un moyen efficace de tirer le meilleur parti possible de compétences complémentaires aux leurs, tout en gardant la souplesse nécessaire pour faire bonne figure sur des marchés mondiaux de plus en plus concurrentiels.

De ce fait, avant d'entamer des discussions avec d'autres entreprises au sujet de la formation d'un réseau, l'entreprise doit être pleinement consciente de sa propre situation stratégique : où elle en est, où elle veut aller et comment elle compte y arriver.

b) L'intérêt stratégique des réseaux d'affaires

Les réseaux peuvent constituer pour les entreprises, un moyen efficace de réaliser leurs objectifs de croissance.

1) L'augmentation de la part du marché : Cette stratégie peut permettre aux entreprises d'intensifier et d'améliorer leurs activités existantes. Un réseau peut les aider à rationaliser et à coordonner leurs transactions afin d'en réduire les coûts; il peut également leur faire réaliser des économies d'échelle tout en leur permettant de consolider leur part du marché grâce à la coopération verticale.

2) Le développement de produits : Cette stratégie vise à mettre en commun les ressources des partenaires afin de modifier et de développer des produits. Les réseaux d'affaires axés sur le développement de produits permettent aux entreprises de mettre en commun leurs ressources et leur savoir-faire, de se répartir au besoin, le coût de ressources et de compétences externes, et de partager les risques inhérents au développement de produits.

3) Le développement des marchés : La coopération dans le domaine du développement des marchés se produit souvent lorsque des entreprises qui ont des compétences ou des produits similaires se découvrent des affinités. Un réseau peut leur permettre de trouver de nouveaux débouchés grâce aux canaux de distribution existants, de mieux connaître leurs marchés et leurs clients potentiels, et de partager des ressources et des connaissances comparables en matière de mise en marché.

4) La diversification : La stratégie de coopération visant à vendre de nouveaux produits sur de nouveaux marchés s'apparente parfois à une fusion. Cependant, dans le cadre d'un réseau d'affaires, les risques et les immobilisations sont en général nettement moins élevés, et il est beaucoup plus facile de mettre fin au besoin à l'entente de coopération. Grâce à ce type de réseau, les entreprises qui décident de se diversifier peuvent exploiter des ressources complémentaires, se partager les risques liés à l'expansion et profiter d'économies d'échelle.

2. Acheter et vendre à l'étranger, un guide pour les PME importatrices et exportatrices

Il s'agit pour les PME d'éviter les mauvaises surprises pouvant résulter d'un manque de documentation pertinente. Pour ce fait, les PME doivent obtenir des renseignements sur un éventail de produits bancaires qui les aideront à réduire les risques inhérents à l'importation et à l'exportation de biens.

a) Les besoins des PME importatrices (acheteurs)

La SGTB fournit des détails sur les conditions régissant le commerce, les finances et l'exportation sur les produits recherchés dans les pays visés. Elle représente une source de renseignements pour les PME et leur fournit des informations sur leurs clients exportateurs.

En effet, la SGTB informe les PME importatrices sur les fournisseurs étrangers, évalue le crédit de leurs fournisseurs et leur aptitude à obtenir du soutien sur les paiements anticipés qu'ils exigent.

Par l'entremise de la banque du vendeur, l'importateur peut demander au vendeur de fournir un cautionnement de soumission, un cautionnement d'exécution ou une garantie de restitution d'acompte.

La SGTB dispose d'un service de change permettant aux PME de convertir les devises afin de régler les fournisseurs. Les PME disposent donc par le biais de la SGTB des comptes en devises; d'une compensation rapide et efficace des chèques émis sur des comptes en devises; des chèques tirés sur des comptes dans le pays du fournisseur. Ce qui permet la compensation rapide et donc la satisfaction des fournisseurs.

La SGTB a enfin la possibilité de garantir au fournisseur étranger que la PME paiera une fois que celui-ci aura rempli son contrat (par exemple, une lettre de crédit exigible contre des documents prouvant que le vendeur a respecté son entente avec l'acheteur).

b) Les besoins des PME exportatrices (vendeurs)

La SGTB offre aux PME exportatrices, des cautionnements de soumission pour soutenir l'offre de l'exportateur, qui sont exigibles si le vendeur remporte le contrat ; elle offre également des cautionnements d'exécution qui sont exigibles si les vendeurs ne respectent pas leurs engagements contractuels; enfin son offre porte sur des garanties de restitution d'acompte que l'exportateur a pu recevoir.

LA SGTB propose également aux PME des comptes en devises; des moyens de recevoir les devises disponibles sur-le-champ; des moyens de compenser des chèques étrangers rapidement. Grâce à ces produits, les PME seront capables d'assurer le paiement si l'exportation est réalisée selon les modalités convenues avec l'importateur; par exemple, un vendeur a la possibilité de demander un paiement par lettre de crédit délivrée au nom de l'acheteur.

Les PME peuvent aussi offrir des modalités de paiement aux acheteurs étrangers sans en assumer le risque. Les banques peuvent offrir aux acheteurs une assurance des comptes clients.

En effet, la prise en compte de ces conseils permettra aux PME d'être compétitives même sur le marché international. Pour maintenir la pérennité de cette compétitivité, les PME doivent tenir compte de l'évolution de l'informatique. La SGTB leur a fait part de ces conseils.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams