Section 2 : Diagnostic des problématiques
Paragraphe 1 : Identification des
problématiques A- Identification des problématiques possibles
Une analyse des différents problèmes
identifiés au cours de la restitution des éléments de
l'état des lieux de base laisse percevoir que tous les centres
d'intérêt représentent des problématiques auxquelles
le MJSL doit faire face pour atteindre ses objectifs allant de
l'épanouissement socioprofessionnel des jeunes à la promotion des
activités ludiques saines passant par le rayonnement au plan sportif de
notre pays.
Les différents problèmes identifiés sont
regroupés par centre d'intérêt et se présentent
comme suit:
? De la gestion de la formation des Agents: -
mauvaise identification des besoins ;
- absence d'un plan de formation.
? De la gestion et de l'évaluation des
performances: - difficultés de fixation des objectifs
d'évaluation ;
- critères de notation non pertinents ;
- absence d'une politique de gestion des emplois ;
- absence d'un système d'évaluation base sur
l'emploi ;
- absence de rigueur dans le suivi de la programmation des
activités ; - absence des indicateurs de performance;
- absence d'évaluation des performances;
- exécution budgétaire centralisée par la
DRFM au détriment des services administratifs et financiers des
directions;
- exécution des activités du Ministère sans
l'implication des DDJSL.
? De la promotion d'une culture de service public de
qualité : - la méconnaissance des principes de
management de la qualité. - l'existence de problèmes structurels,
organisationnels et
comportementaux complexes et de grande ampleur empêchant
la
promotion de la démarche qualité dans les services
publics.
- l'inexistence d'un système de management de la
qualité au sein des
services publics.
? Du cadre de motivation:
- exiguïté des bureaux;
- insuffisance de matériel de travail et de
matériel roulant ; - absence de moyens de communications;
- absence de sanctions.
B- Regroupement des problèmes spécifiques par
problématique.
Nous basant sur les regroupements des problèmes
susmentionnés, il s'gira ici, pour le regroupement des problèmes
par problématique, d'identifier par centre d'intérêt un
problème général et d'en dégager une
problématique.
Cet exercice nous donne le tableau ci-dessous :
TABLEAU N° 2 : REGROUPEMENT DES PROBLEMES
SPECIFIQUES PAR CENTRE D'INTERET : PROBLEMATIQUES POSSIBLES.
|
N°
|
CENTRE
D'INTERET
|
PROBLEME
GENERAL
|
PROBLEMES SPECIFIQUES
|
PROBLEMATIQUE
|
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1
|
La formation
|
Inadéquation entre profil/poste
|
- mauvaise identification des besoins
- absence d'un plan de formation
|
Problématique du renforcement de
l'employabilité
|
|
2
|
Le rendement et les
performances
|
Contre performance de l'Administration publique
|
- difficultés de fixation des objectifs
d'évaluation
- critères de notation non
pertinents
- absence d une politique de gestion des emplois
- absence d un système
d'évaluation base sur l'emploi
- inadéquation entre le profil et le poste
- non maitrise des effectifs ; - absence d outils de gestion
- exécution budgétaire centralisée par la
DRFM au détriment des services administratifs et financiers des
directions
- exécution des activités du Ministère sans
l'implication des DDJSL
|
Problématique de la gestion et de
l'évaluation des performances
|
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3
|
Cadre de motivation
|
Inefficacité du mécanisme de motivation
|
- exiguïté des bureaux
- insuffisance de matériel de travail
et de matériel roulant
- absence de moyens de communications
- absence de rigueur dans le suivi de la programmation des
activités - absence des indicateurs de performance.
- absence d'évaluation des performances.
- absence de sanctions.
|
Problématique de la motivation
|
|
4
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Qualité du service
|
Absence d'une démarche qualité au MJSL
|
- la méconnaissance des principes de management de la
qualité.
- l'existence de problèmes structurels, organisationnels
et comportementaux complexes et de grande ampleur empêchant la promotion
de la démarche qualité dans les services publics.
- l'inexistence d'un système de
management de la qualité au sein des services publics.
|
Problématique de l'amélioration de la
qualité des services publics
|
Source : par nous-mêmes
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