QUESTIONNAIRE D'ENQUETE
Dans le cadre de la rédaction de notre travail de fin
d'études portant sur
« L'organisation des
services de buanderie et lingerie dans les hôtels homologues deux et
trois étoiles de Kisanganicas de l'hôtel Guest-House le
Triangle, nous vous prions de répondre à toute nos
questions afin de nous permettre de réaliser ce travail. En vous
garantissant l'anonymat.
I. Identité de l'enquêté
- Age......................... Etat
civil :.....................Sexe : ........................
- Niveau
d'études :................................Filières
suivies :........................
- Fonction
exercée :...........................Ancienneté...................................
II. Questions proprement dites
1. Avez-vous déjà entendu parléde
buanderie?
Oui Non
2. Est-ce qu'il y a le service de buanderie et lingerie au
sein de Guest-house le Triangle et Guest-House du Canon ?
Oui Non
3. Comment les services de buanderie et lingerie de
l'Hôtel Guest-House le Triangle et Guest-House du Canon
sont-t-ils organisés?
R/ Commode non-commode
4. Quel est l'impact que peut avoir ce service sur la bonne
marche ou dysfonction de
cesl'hôtels?R)...............................................................................................................................................................
5. Comment fonctionne les services de buanderie et lingerie au
sein de l'hôtel Guest-House le Triangle et Guest-house de
Canon?
R)..............................................................................................................................................................................Quels
sont les conséquences qui en découlent du non maintien de service
de buanderie et lingerie au Guest-House le Triangle et Guest-house du Canon
?
R)..............................................................................................................................................................................
6. Quelle est la stratégie utilisée par ce
service pour la conservation de sa clientèle?
R/.....................................................................................................................................................................Quelles
sont les avantages dues à l'implantation de la buanderie au sein de
l'hôtel Guest-House le Triangle?
R)..............................................................................................................................................................................
7°) Avez-vous autre chose à ajouter ?
QUELQUES EQUIPEMENTS INDISPENSABLES
POUR UNE BUANDERIE ET LINGERIE
MACHINE A LAVER
LA CALANDRE POUR REPASSER LES DRAPS ET LES TES D'OREILLER
ZONE SALE
ZONE PROPRE
FER A REPASSER CHERGEABLE ET DETACHABLE
FER A REPASSER CHERGEABLE ET DETACHABLE
DETERGENTS
CLIMATISEUR
CHAUFFE EAU
SAVON A POUDRE
ASPIRATEUR
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