III.4. Les effets de l'accord de financement à
un emprunteur
Bien que même les projets les
plus sonores puissent se rendre infertiles dans un avenir incertain, l'accord
d'un crédit rend un client fidèle à sa banque qui a fait
cette bonne intervention de financement de fonds à l'aube de
l'opportunité. Confirmé par les agents commerciaux de la BPR
s.a., les débiteurs de ce genre font à leurs tours des
activités brillantes de marketing en faveur de la BPR s.a. intervenue
à leur part aux périodes difficiles ou d'insécurité
financière. Ils prônent donc les bienfaits de l'institution aussi
longtemps que la part d'annuité exigée par la BPR s.a. est
toujours disponible au temps convenu dans le contrat. A l'avènement
d'une crise de la part de l'emprunteur, celui-ci peut ne plus être
satisfait des effets positifs du prêt acquis au moment propice vu les
actions de recouvrements variées que la BPR s.a. peut mener contre le
débiteur. Celui-ci peut ainsi même finir par être
dégoûté de la banque et de tout type de prêt.
Le crédit bien payé jusqu'à la
dernière échéance rend heureux le débiteur. Quant
aux agents de recouvrement de la BPR s.a., un crédit payé sous
pression des actions de recouvrement favorise un ressentiment à
l'emprunteur et ne peut donc renforcer en aucun cas le marketing en faveur de
la banque.
En plus, l'octroi d'un crédit à l'expiration du
terme d'opportunité du demandeur d'empoigner la chance qui lui a
poussé à demander du financement encombre le coeur du
débiteur d'amertume vue que l'occasion est déjà disparue.
Ceci encore rend mécontent le demandeur échappé de la
chance et donc trahit le climat de marketing à travers ses complaintes
dans les environs, familles et collèges.
Il appartient aux agents commerciaux de la BPR s.a. de
redresser les esprits contrariés avec une attention particulière,
écoute minutieuse et conseils appropriés à chaque cas.
En fin, ces agents commerciaux sont de même conseillers
et responsables assurant un suivi régulier d'un projet financé
par la BPR s.a. ainsi que le suivi du bien être des garanties
jusqu'à l'expiration de l'emprunt.
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