Partie III Préconisations
I/ Préconisations sur le concept Drive cf annexe
N° 9
Le Drive, c'est maintenant si les enseignes ne souhaitent pas
perdre des Parts de marché
Nous sommes 26 Millions de ménages en France. Les
courses en ligne de produits alimentaires touchent seulement 1,9 millions de
ménages français. Le Drive pèse 56% de ce chiffre soit
1,15 millions de ménages. Le taux de couverture du marché est
donc de 4,42 % en 2011 ! (1,15/26 * 100). Quand à l'évolution du
nombre d'adeptes des services de courses à distance, celui-ci a
augmenté de 72% en un an (source de Kantar Worldpanel, de juin 2010
à juin 2011).
Lorsqu'on s'imagine que la quasi-totalité des
ménages français fait ses courses régulièrement en
magasin de Grande Distribution alimentaire, et que 74% des internautes ont
déjà acheté un produit sur internet, et que 31% sont des
acheteurs réguliers (source : Médiamétrie, Observatoire
des usages internet, 1er trimestre 2011), on peut envisager de loin
que le concept Drive a un potentiel énorme.
Le drive entre totalement dans le concept de destruction
créatrice, si les enseignes de Grande Distribution n'activent pas
d'avantage ce canal nouveau, les PDM potentielles de ce canal iront à la
concurrence, en l'occurrence les enseignes déjà présentes.
Le drive constitue de toute évidence le canal de demain sur lequel les
enseignes de grande distribution ont intérêt à se
positionner rapidement si elles ne veulent pas subir trop douloureusement
l'évasion de demain vers la concurrence.
Il faut faire des veilles très régulières
sur les concurrents pour se différencier
Adapter l'Offre proposée en fonction d'une veille
poussée sur Auchan et Leclerc, 2 modèles extrêmement
performants. Etablir son Mix en fonction du mix des concurrents. Inutile de
veiller sur les Drives étrangers, c'est typiquement français.
Trouver le bon compromis d'Offre
Le positionnement de l'offre doit dépendre fortement de
la largeur d'assortiment. Proposer le bon compromis d'offre, là est la
clé de la réussite SELON Anthony KUNTZ, chef de projet e-commerce
chez Système U. Selon la volonté de l'enseigne, il est important
d'axer
68
sa stratégie selon sa volonté de devenir expert
et spécialiste de certaines catégories de produits.
Proposer le bon positionnement Prix selon sa
stratégie
Le positionnement prix est aussi très important, en
effet les prix sont visibles facilement sur internet, c'est un ppint
très important à prendre en compte. Ainsi, un positionnement prix
optimum résulte d'une veille régulière du relevé de
prix des concurrents.
Implanter des Drives proche de grands centres
commerciaux
L'implantation de Drives à côté de grands
centres commerciaux est une stratégie qui peut largement s'avérer
payante. En effet, la typologie de clientèle qui fréquente les
Drives n'est pas forcément celle qui fréquente les grands centres
commerciaux, ce qui peut occasionner une invasion non négligeable sur la
zone concernée.
| 
