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Ajustement d'une PME familiale à  son environnement socio économique: le cas de la société Mballa et fils SARL

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par Désiré Jules Ndoumou Foe
Université catholique d'Afrique Centrale - Master en socio anthropologie du développement 2007
  

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II/ FACTEURS EXPLICATIFS DES ECARTS, ANALYSE DES HYPOTHESES ET RECOMMANDATIONS.

Cette partie de l'étude est essentiellement consacrée à l'évaluation du processus d'ajustement et de ses résultats à moyen terme. Nous avons pris en compte les éléments observés de mars 2008 jusqu'au moment de cette étude. En effet, ayant constaté l'essoufflement des effets du processus d'ajustement à moyen terme, nous avons décidé grâce à l'expertise acquise pendant la formation de Master en Développement et Management de Projets de rechercher les causes profondes des difficultés de l'entreprise, de manière à l'ajuster de manière durable à son environnement socio-économique afin de poser les bases de son développement à long terme.

II.1 Résultats et écarts à moyen terme

Un suivi de l'activité de l'entreprise de mars 2008 jusqu'au moment de cette étude, montre que l'entreprise s'enfonce de nouveau peu à peu dans une crise profonde. Cependant, à la différence des premières difficultés constatées au niveau des données industrielles, financières et sociales, en juin 2006, celles-ci se perçoivent principalement au niveau des données financières. Nous avons pu mettre à jour l'état d'endettement ci-après.

Tableau 10 : État d'endettement de la SMF au 29 février 2008

Débit Banque BICEC

15 000 000 Fcfa

Dettes Associations

3 500 000 Fcfa

Dettes Impôts et CNPS

3 000 000 Fcfa

Dettes Fournisseurs

1 500 000 Fcfa

Total Dettes

23 000 000 Fcfa

(Source : Auteur)

De nouveau, les fournisseurs font état des retards enregistrés dans leurs paiements, les banquiers s'inquiètent à la vue de l'augmentation de la dette de l'entreprise, l'Etat et les organismes sociaux assistent peu à peu à un alourdissement de leurs créances. Lentement mais sûrement, l'environnement de l'entreprise perdait confiance.

Pourtant, la situation sociale et industrielle est stable depuis la fin du processus d'ajustement. Les commandes du principal client ALUCAM sont régulières. En outre, quelques

nouveaux marchés ont été gagnés au sein d'ALUCAM. Les chiffres d'affaires 2007 et 2008 sur le tableau 11 ci-dessous illustrent cette régularité.

Tableau 11 : Chiffre d'affaires 2007 et 2008

Année

Chiffre d'affaires avec ALUCAM

2007

114

983

958

2008

121

216

751

(Source : DSF 2007 et 2008)

Ceci est dû à une qualité accrue et maintenue des prestations vendue à ALUCAM depuis la fin du processus. Le suivi de la gestion du personnel présente des indicateurs de risques sociaux stables (nombre de conflits, taux d'absentéisme, nombre de demandes d'explications, turn over...). Le système disciplinaire mis en place semble avoir bien fonctionné dans la mesure où, à présent une demande d'explication est enregistrée après trois mois, alors qu'au moment de la mise en place effective du nouveau système disciplinaire en moyenne 4 demandes d'explications par jour étaient adressées aux opérateurs techniques par leur encadrement.

Les objectifs fixés de résorption du déficit de trésorerie n'ont pu être atteints à moyen terme, créant de facto un impact négatif sur la relation de l'entreprise avec son environnement, lié aux difficultés de paiements des engagements contractés pour son fonctionnement. Le processus d'ajustement n'a pas réussi à stabiliser la trésorerie de l'entreprise, et, particulièrement son taux d'endettement à moyen terme, bien que les données sociales et industrielles soient encore stables, une dégradation rapide de ces dernières est à craindre.

A l'analyse, les difficultés proviennent principalement des données financières. Étant donné que la quantité de la production vendue, visible sur le tableau 11 ci-dessus, était restée relativement stable, la gestion financière de la SMF semblait être à l'origine des écarts constatés à moyen terme. Nous avons donc décidé de l'étudier de manière plus précise.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard