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Les fusions acquisitions et leurs conséquences RH. Etude de cas de la fusion absorption de la Fininvest par la Sudinvest

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par Merdassi Ghaieth et Berrached Khawla
Institut supérieur de gestion de Tunis - Maitrise en Organisation et ressources humaines 2007
  

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CONCLUSION GENERALE

D'après notre analyse des revues de la littératures abordé dans la partie théorique de ce travail de recherche on a pu constater que la multiplication rapide des opérations de fusions, a laquelle nous assistons, est inévitable. Elle constitue l'une des réponses les plus appropriées aux mutations en cours. Néanmoins, beaucoup de rapprochements se soldes par un échec. Une grande partie des déceptions est due à la négligence du facteur humain. Cette dimension, pourtant cruciale, n'est pas souvent prise en compte dans le processus de décision de la fusion, ce qui est à l'origine des traumatismes et des difficultés rencontrées par le personnel.

En effet, beaucoup de problèmes se posent surtout lorsque le rapprochement des structures devient effectif, ces problèmes peuvent être d'ordre organisationnels tel que les problèmes liés a la communication, les conflits de pouvoir et les problèmes structurels ; ou encore d'ordre humains tel que le stress et les problèmes psychologiques ; enfin ils peuvent être aussi d'ordre culturels.

De ce fait on a pu constater que, dans ce contexte, la fonction ressources humaines joue un rôle prépondérant lors d'une fusion, dans la mesure où elle supporte la mise en place du processus d'intégration qui vise au rapprochement des deux structures d'entreprise. En effet, l'intégration est une phase déterminante dans une opération de fusion, puisque il s'est avéré que fusionner deux entreprises ne consiste pas à additionner des chiffres d'affaire et des parts de marché, mais également à mélanger des hommes, des méthodes de travail et des cultures.

Pour vérifier nos résultats théoriques et pour mieux cerner le phénomène, nous avons procédé à une étude empirique du cas de fusion absorption Sudinvest Fininvest deux intermédiaires en bourse. Dans ce cas de fusion aucune mesure de rapprochement n'a été prise, chose qui a entravé le processus d'intégration. La majorité des changements résultants de cette fusion a été supportée par le personnel de l'entreprise absorbée. Ce dernier est déstabilisé par le changement du local, du supérieur hiérarchique ainsi que des conditions de travail. Cependant, la mise en commun de deux entreprises ne doit pas être menée au hasard.

Les problèmes qui ont surgit lors de ce rapprochement étaient surtout des problèmes liés à la défaillance du système de communication, à la mise en commun de deux structures (problèmes de doublons et de conflits de pouvoir), aux comportements inhérents aux sentiments de stress, d'anxiété, d'insécurité et d'inconfort, et à la confrontation de deux cultures différentes et deux systèmes de managements différents.

Il est à noter que ces problèmes n'étaient pas d'une assez grande ampleur vu la petite taille de l'entreprise, ils se sont fait sentir que les premiers mois qui ont suivi la fusion. Ces problèmes n'ont pas bloqué la structure ni l'activité de l'entreprise mais ils ont généré certains incidents gênants plus ou moins son fonctionnement. De ce fait on peut dire que le cas de fusion traiter était en quelques sorte un cas réussi vu que la nouvelle entité ainsi crée se trouve « performante » sur le marché boursier et que même en absence d'une stratégie d'intégration approprié à ce contexte l'équilibre s'est établit au sein de la nouvelle Sudinvest.

Par ailleurs, notre démarche empirique est de nature exploratoire, notre objectif n'étant pas de généraliser les conclusions dégagées mais plutôt de mettre l'accent sur l'apport des hommes de la DRH dans la gestion de situations complexes tels que la fusion. Outre ces limites de recherches il convient de dire qu'au cours de nos investigations on s'est heurté au refus de coopération de certains des cadres de l'entreprise sujets du cas et ceci par crainte qu'on leur crée des problèmes.

Vu l'absence de données statistiques sur le phénomène des fusions d'entreprises en Tunisie et le nombre restreint de ce type d'opération notre recherche était purement exploratoire. Une étude plus étendue se basant sur un échantillon significatif pourrait mieux éclaircir les problèmes que vivent les entreprises fusionnantes.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld