Section 1 : Cadre théorique de
résolution de la
problématique
Nous présenterons d'abord dans cette section les
objectifs, les hypothèses et le tableau de bord de l'étude
(paragraphe 1), ensuite la revue de littérature (paragraphe 2).
Paragraphe1 : Objectifs, hypothèses et tableau de
bord de
l'étude
Il est nécessaire, avant d'aborder les points de cette
partie, de rappeler le problème général et les
problèmes spécifiques de notre problématique.
Le problème général est la
méconnaissance des capacités des secrétaires et les
problèmes spécifiques sont :
absence des secrétaires dans l'accomplissement de
certains travaux administratifs ;
lenteur dans la mise à disposition du matériel de
travail au secrétariat.
A) Objectifs de l'étude et hypothèses de
recherche
Nous présenterons dans un premier temps les objectifs de
l'étude et dans un second temps les hypothèses de recherche.
1) Objectifs de l'étude
Pour résoudre les problèmes spécifiques
énumérés ci-dessus, il faut fixer des objectifs que nous
essaierons d'atteindre à travers notre étude. Nous aurons alors
un objectif général et des objectifs spécifiques.
Approches pour une implication effective des
secrétaires de direction dans la gestion des
activités
administratives : cas de la DG-Eau.
Objectif général
L'objectif général de notre étude est de
contribuer à une implication effective des secrétaires dans la
gestion des activités administratives à la DG-Eau.
Objectifs spécifiques
Les objectifs spécifiques sont définis par rapport
aux problèmes spécifiques de notre étude. Ils se
présentent comme suit :
proposer des ouvertures à la reconnaissance du rôle
et des capacités des secrétaires dans la fonction administrative
;
suggérer des mesures pour une gestion efficace du
matériel de travail.
2) Hypothèses de recherche
Nous avons formulé les hypothèses de recherche en
tenant compte des problèmes spécifiques.
Hypothèse spécifique
n°1 : la méconnaissance des capacités des
secrétaires dans la fonction administrative est à la base de
l'absence des secrétaires dans l'accomplissement de certains travaux
administratifs.
Hypothèse spécifique
n°2 : la négligence de l'importance du travail du
secrétariat est à l'origine de la lenteur dans la mise à
disposition du matériel de travail au Secrétariat.
B) Tableau de bord de l'étude
Le tableau de bord est un tableau récapitulatif qui
constitue un fil conducteur de notre étude. Il permet d'établir
une logique et une cohérence dans la réalisation de notre
travail. Ce tableau se présente comme suit :
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des activités administratives : cas de la
DG-Eau.
Tableau n°4 : Tableau de Bord de
l'Etude
Niveau d'analyse
|
Problèmes
|
Objectifs
|
Causes
|
Hypothèses
|
Niveau général
|
Méconnaissance des capacités
des secrétaires
|
Contribuer à une implication effective des
secrétaires dans la gestion des activités administratives
|
----
|
----
|
Niveaux spécifiques
|
1
|
Absence des secrétaires dans l'accomplissement de
certains travaux administratifs
|
Proposer des ouvertures à la
reconnaissance du
rôle et des
capacités des secrétaires
dans la fonction
administrative
|
Méconnaissance des capacités des
secrétaires dans la fonction
administrative
|
La méconnaissance des capacités
des
secrétaires dans la fonction
administrative est à la base de
l'absence des secrétaires dans
l'accomplissement de certains
travaux administratifs
|
|
Lenteur dans la mise à
disposition du matériel de
travail au
secrétariat
|
Suggérer des mesures pour une gestion efficace du
matériel de travail
|
La négligence de l'importance du travail du
secrétariat
|
La négligence de l'importance du
travail du secrétariat est à l'origine de la
lenteur de mise à disposition du matériel de travail au
secrétariat
|
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Source : Nous-mêmes
Approches pour une implication effective des
secrétaires de direction dans la gestion des
activités
administratives : cas de la DG-Eau.
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