La démarche marketing des colporteurs au marché de Kalo. Approche analytique de quelques procédés spécifiques

Les acheteurs sont très sensibles à ce genre de message rythmé. Ce n'est pas du bruit, c'est une communication importante.

Les colporteurs recourent à plusieurs chants qui remplissent chacune des fonctions spécifiques et apportent des informations aux acheteurs sur le produit offert. Les autres chansons folkloriques peuvent être animées seulement dans le but de capter l'attention des clients distraits et booster leur choix à poser l'acte d'achat.

II.5.7. La vente conjointe

La vente liée, également appelée vente subordonnée ou vente conjointe, consiste à proposer ou vendre plusieurs produits dans un même lot sans proposer ces produits séparément au même prix. Selon les législations, elle est généralement autorisée sous réserve qu'elle n'entrave pas la concurrence en créant des monopoles, ni ne représente une pratique commerciale agressive ou visant à tromper le client. [^37(*)]

La vente liée donne au vendeur un avantage compétitif sur ses concurrents qui ne serviraient pas l'ensemble des produits. Il permet au vendeur de tout offrir au même moment et équilibrer l'offre.

Cette stratégie s'accompagne toujours d'une politique de diminution de coûts pour les consommateurs (acheteurs) et aide le vendeur quant à lui à écouler rapidement les produits assortis.

Les colporteurs proposent plusieurs produits sous cette forme tels que : radio et cartes mémoires+adaptateur+panneau solaire ; téléphone portable+chargeur électrique+chargeur solaire ; pièces de rechange motos ou vélos+clés, ...

II.5.8. Service après vente (SVA)

Le service après vente désigne l'ensemble des services fournis aux clients après la vente. Les composantes d'un service après vente sont généralement :

- Service de livraison ;

- Service d'installation (gratuit ou payant) ;

- Service de réparation / dépannage ;

- Assistance à domicile ;

- Service d'entretien et de révision ;

- Contrat d'entretien.

L'importance du service après ventes dans la décision d'achat est particulièrement importante pour les produits techniques. [^38(*)]

Les commerçants ambulants faisant objet de cette étude recourent aussi à ce genre de service dans le but d'encourager les acheteurs et leur inspirer plus de confiance et de crédibilité dans les produits offerts d'autant plus qu'en dépit de l'achat, d'autres services complémentaires sont offerts aux clients.

II.5.9. La promotion des ventes

La promotion des ventes ou techniques promotionnelles regroupe l'ensemble des techniques de stimulation des ventes organisées autour d'une offre temporaire à destination du consommateur final ou de la distribution.

C'est une technique de communication dont l'objectif est de stimuler les ventes à court terme, en poussant " le produit vers le consommateur."

Les principales techniques de la promotion des ventes sont : les jeux- concours, les loteries, les réductions de prix, les primes, le couponing, etc.

La pratique de la promotion des ventes répond à différents types d'objectifs : lancement produit, déstockage, animation réseau, référencement, etc. [^39(*)]

Dans notre contexte, la promotion des ventes intervient souvent en cas de déstockage et de lancement de nouveaux produits.

* ³⁷ https:// fr.www wikipédia.org/wiki//vente liée

* ³⁸ http:// www. définition-marketing.com.définition. Nouveaux instruments promotionnels.

* ³⁹ http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Early-bird-238147.htm