La démarche marketing des colporteurs au marché de Kalo. Approche analytique de quelques procédés spécifiques

II.5.10. Les 3 R (rabais, remise, ristourne)

Trois mots de même compréhension mais différents quand à leur extension et sont traités de la même manière en comptabilité bien qu'il ne s'agisse pas exactement de la même chose Le rabais consiste à accorder une diminution sur le prix d'une marchandise ou sur le montant d'une facture. La remise consiste à réduire le prix consenti à un acheteur. Et la ristourne, elle, est une réduction du prix qu'un commerçant accorde à son client. [^40(*)]

Cette politique encourage les acheteurs dans la mesure où, leurs factures sont négociées à la baisse suite à l'achat d'un lot important de marchandises. Le commerçant lui aussi en est ravi du fait de la vente du coup d'une part importante de sa marchandise.

Il arrive souvent aux colporteurs d'appliquer cette stratégie car, les jeunes garçons et filles de notre milieu d'étude désirent souvent s'habiller en uniforme selon les groupes. Ce qui implique souvent qu'ils achètent en groupe de lots importants de marchandises. Aussi les jeunes équipes de football s'approvisionnent en vareuse et autres équipements sportifs sur place à Kalo grâce aux commerçants ambulants

II.5.11. La vente à crédit

Stratégie affiliée à la confiance que maintiennent les colporteurs vis-à-vis leurs clients fidèles. Ils leur accordent des biens à crédit pour des périodes aussi courtes dans le but de gagner un plus dans leur psychologie et leur rassurer d'un service amical et de liens affermis.

II.5.11. La force de vente

Selon BRASSART ET PANAZOL^[] la force de vente est, avec les services de l'administration commerciale, l'une des composantes majeures de l'équipe commerciale d'une organisation. [^41(*)]

Elle est chargée de l'action commerciale auprès des prospects et des clients avec lesquels elle se trouve en contact direct. Ainsi, ses rôles et tâches sont :

* Détection de la clientèle potentielle et sa prospection

* Vente et négociation

* Suivi et fidélisation de la base clientèle (clientèle acquise)

* Assistance (rôle de conseil auprès des distributeurs et ou des utilisateurs des produits/services)

* Information (circulation descendante et ascendante de l'information nécessaire et suffisante)

* Rentabilité (contrôle et le cas échéant intervention pour la préservation et si possible l'amélioration des marges commerciales).

Le recours à d'autres approches intervient également dans les échanges commerciaux des colporteurs tels que :

- La vente sur commande pour certaines personnes qui en dépit de leur rang social, ne peuvent pas effectuer des achats ordinaires ;

- Le prospect, ....

* ⁴⁰ Dictionnaire Encarta, Edition 2009

* ⁴¹ U. BRASSART ET JM. PANAZOL, (2001), Mercatique et action commerciale, Hachette Technique, Paris, p 27