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Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

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par Chiron MAMBUNGU NGEMI
Université protestante au Congo - Licencié en Administration des Affaires 2010
  

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I.2.4. Les Finalités des entreprises

I.2.4.1. Objectifs généraux

La fonction première d'une entreprise varie selon l'entreprise ou même selon les points de vue au sein d'une même entreprise (par exemple, point de vue de l'actionnaire, de l'employé, du syndicat, de la direction ...). Parmi les différentes fonctions opérationnelles habituellement observées, on trouve :

o Servir le marché, en produisant et distribuant des biens et services correspondant à une demande solvable. C'est sa seule justification économique, aucune entreprise ne pouvant survivre sans en faire sa priorité, à moins d'être protégée et en dehors du champ de la concurrence, ce qui d'un point de vue purement économique, peut la conduire à consommer plus de ressources qu'elle ne présente d'utilité.

o Gagner de l'argent, c'est-à-dire extraire des bénéfices financiers en récoltant plus d'argent que d'argent investi, notamment pour attirer les investisseurs institutionnels et les petits actionnaires.

o Produire un excédent de trésorerie, qui sera investi avec un plus grand profit dans le développement des activités ou une autre entreprise (dans le cadre d'un groupe).

o Maximiser selon le statut l'utilité sociale (améliorer la situation de la société) ou le profit (différence entre le prix de vente et le coût des ressources consommées).

o Atteindre un but technique : réalisation d'un ouvrage (route, pont, tunnel, etc.), fabrication d'un produit manufacturé, la conception et la réalisation d'un service donnant satisfaction à un client.

I.2.4.2. Recherche des bénéfices

I.2.4.2.1. Rémunérer le risque pris par l'actionnaire

Parmi les différents buts possibles pour une entreprise, la recherche du bénéfice occupe une place importante. Le bénéfice d'une entreprise (différent du profit) sert à rémunérer le capital investi. Dans les cas des entreprises dites capitalistes, si un investisseur (une personne qui finance l'entreprise) décide de le placer dans une entreprise plutôt que de le conserver, c'est qu'il souhaite que l'argent ainsi placé dans l'entreprise lui rapporte plus. Si une entreprise ne génère pas de profit suffisamment redistribué sous forme de dividendes, sa réputation ternit et elle n'attire plus d'investisseurs. Sa capacité de développement (en général consommatrice de capitaux pour -par exemple -ouvrir des filiales à l'étranger ou démarrer de nouveaux programmes d'innovation) voire sa survie s'en trouvent alors obérées, voire peuvent être remises en cause.

Pour chaque secteur d'activité, il existe un niveau de profit normal attendu. Ainsi, par exemple en 2000, le niveau moyen de profit attendu était en France de 15% par an du capital investi. Si une entreprise génère moins de profit, les actionnaires qui y ont placé leurs économies (directement ou plus souvent indirectement via une banque) sont déçus, perdent éventuellement confiance dans l'investissement consenti ou vendent leurs actions : le prix de l'entreprise diminue alors et les investisseurs restant y perdent.

Une entreprise capitaliste dont les profits sont faibles trop longtemps n'a pas de justification économique : elle est en général fermée ou rachetée. Dans le cas d'entreprise de l'économie sociale, elle perdurera si elle apporte une utilité sociale à la société et si elle trouve un bailleur de fonds apte à financer les pertes éventuelles (le gouvernement par exemple).

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote