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Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

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par Chiron MAMBUNGU NGEMI
Université protestante au Congo - Licencié en Administration des Affaires 2010
  

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SECTION 2. DIRECTION PLANIFICATION ET DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

La Direction Planification et Développement des Ressources Humaines a pour missions essentielles :

o La gestion prévisionnelle des effectifs ;

o La sélection et le recrutement ;

o La formation.

II.2.1. De la gestion prévisionnelle

Elle a la responsabilité des prévisions relatives au personnel de l'Office (structures, effectifs et budgets), de la classification des emplois et de la détermination des qualifications individuelles. En matière de classification des emplois, elle assure la constitution et la mise à jour de la nomenclature des emplois et rédige leur définition technique, conduit les opérations de la hiérarchisation et définit les autres rubriques du profil de l'emploi.

En matière de détermination des qualifications individuelles, elle est responsable de l'appréciation de l'identité entre l'emploi tenue par un agent et l'emploi défini dans la nomenclature.

II.2.2. De la sélection et du recrutement

Avant tout engagement du personnel, le département qui en ressent le besoin, recherche si le poste ne peut être pourvu par mutation interne au département. Si cette possibilité n'existe pas, la requête est adressée au Département des Ressources Humaines qui, sur l'autorisation de la Direction Générale, déclenche la procédure du recrutement et de la réalisation des opérations psychotechniques aux candidats à l'embauche. Renvoie à la Direction Générale les résultats de tous les candidats pour décision tout en assurant que ceux-ci répondent aux critères requis pour être embauchés aux postes à pourvoir.

II.2.3. De la formation

Le recrutement et la formation sont intimement liés à la gestion du personnel. La formation joue quatre rôles majeurs dans la gestion du personnel et peut être réalisée pour les objectifs suivants :

o Initiation à la base des agents pour un emploi donné ;

o Recyclage ou mise à niveau de l'agent ;

o Perfectionnement suite à une nouvelle technologie ;

o Reconversion de l'agent pour un autre emploi.

Sous cet angle, cette direction a pour rôle de proposer à l'Office une politique de formation appropriée et efficace en vue de répondre aux besoins en qualifications existantes ou nouvelles. A cet effet, elle :

o Organise et assure la formation des moniteurs départementaux aux méthodes pédagogiques ;

o Centralise, approuve et organise les formations qui ne peuvent être assurées dans les centres de formation ONATRA ;

o Gère les stagiaires ONATRA boursiers à l'étranger ;

o Réunit une fois par mois les responsables départementaux des structures de formation afin d'évaluer les résultats des enseignements et en tire les conséquences ;

o Bâtit le système « d'indicateurs » (modules de formation).

Pour réaliser ses missions, la Direction de planification et Développement des Ressources Humaines s'appuie sur deux Sous-directions ainsi que les inspections de formation des départements décentralisés :

o Sous-direction planification et gestion des carrières : s'occupe de la planification des effectifs, de la qualification professionnelle (gestion prévisionnelle) ainsi que de la sélection et du recrutement ;

o Sous-direction de formation : met sur pied au sein de l'Office, en collaboration avec les Inspections de Formation des départements décentralisés, une politique de formation capable de répondre aux besoins quantitatifs et qualitatifs en personnel.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard