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Pratiques de gestion des ressources humaines et performance sociale des établissements d'enseignement secondaires privés au Cameroun. Cas du collège "la bergère "

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par Chevalier de Dieu KUTCHE TAMGHE
Institut d'administration des entreprises de Poitiers - Master 2 pro administration des entreprises 2012
  

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RESUME

Le présent travail s'intéresse à l'étude des liens entre les pratiques de GRH et la performance sociale du Collège la Bergère.la question qui a servi de fil conducteur à notre étude est la suivante : Quels liens existent-t-il entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance sociale du Collège la Bergère ?

Cette question nous a amenés à formuler comme hypothèse générale : Les pratiques de gestion des ressources humaines relatives à la gestion des carrières, au management participatif, à la rémunération incitative, à la formation, à l'information, à la communication et à l'évaluation du rendement influencent la performance sociale du Collège la Bergère.

Pour vérifier cette hypothèse, nous avons mené entretiens auprès de 79 employés de l'établissement et leur avons soumis un questionnaire que nous avons ensuite traité au moyen du logiciel PASW Statistic 18. Il ressort de nos analyses que parmi les pratiques de GRH citées, la rémunération incitative, de gestion des carrières et de management participatif ne sont pas pertinentes au Collège la Bergère. Cependant, toutes ces pratiques de GRH corrèlent positivement avec la performance sociale à l'exception de la pratique du management participatif. Ce qui suppose que les pratiques de GRH que nous avons identifiées sont presque toutes déterminantes pour la performance sociale du Collège la Bergère.

C'est pourquoi nous avons recommandé aux responsables de l'établissement d'offrir au personnel de l'établissement une rémunération incitative, de moderniser la gestion carrière et d'améliorer le système d'évaluation du rendement. Ces mesures contribueraient à améliorer le climat social, la satisfaction au travail, le sentiment d'attachement à l'entreprise, lui conférant du même coup un avantage concurrentiel par rapport à ses voisins du même secteur d'activité.

ABSTRACT

This work focuses on the study of the relationship between human resource management practices and social performance of the La Bergere Private Secondary School. Issue that has served as a guideline for our study is: What are the links between the practices of human resource management and social performance of the La Bergere Private Secondary School?

This question led us to formulate the general hypothesis: Management practices related to human resources management career, in participatory management, incentive compensation, training, information, communication and the evaluation influencing the social performance of the school.

To test this hypothesis, we conducted interviews on 79 employees of the institution and have submitted a questionnaire which was then processed using the software PASW Statistic 18. It is clear from our analysis that among human resource management practices cited, incentive compensation, career management and participatory management are not relevant to the La Bergere Private Secondary School. However, all these human resource management practices correlate positively with social performance with the exception of the practice of participative management. This implies that human resource management practices we've identified are critical to almost all the social performance of the La Bergere Private Secondary School.

This is why we recommended that the Manager of de institution provides the facilities for staff incentive compensation, modernize career management and improve the evaluation system performance. These measures will help to improve the social climate, job satisfaction, sense of commitment to the company, at the same time gives a competitive advantage over its neighbors in the same activity sector.

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