Pratiques de gestion des ressources humaines et performance sociale des établissements d'enseignement secondaires privés au Cameroun. Cas du collège "la bergère "

TROISIEME PARTIE :

PRESENTATION DES RESULTATS,

RECOMMANDATIONS ET LIMITES

DU TRAVAIL

Cette dernière partie comprend deux principaux chapitres. Le premier nous permet non seulement de présenter les résultats de l'analyse descriptive et des corrélations, mais aussi de vérifier et valider nos hypothèses de recherche. Le second est consacré à l'interprétation des résultats, à la formulation des recommandations et aux limites de notre travail.

CHAPITRE I:

PRESENTATION DES RESULTATS

ET VALIDATION DES HYPOTHESES

La présentation des résultats est faite en deux sections. La première concerne l'analyse descriptive, nous permettant de vérifier la pertinence des pratiques de GRH au Collège la Bergère. La seconde présente des résultats essentiellement corrélatifs, pour vérifier le lien existant entre les pratiques de RH et la performance sociale. Une dernière articulation porte sur la validation des hypothèses.

SECTION I : PRESENTATION ET ANALYSE DES DONNEES DES STATISTIQUES DESCRIPTIVES

Notre étude porte sur six pratiques de GRH : information et communication, formation, rémunération incitative, management participatif, gestion des carrières et évaluation du rendement du personnel. Ces pratiques représentent des variables indépendantes pour lesquelles trois ou quatre questions ont été soumises à notre échantillon. Voici les résultats obtenus sous PASW Statistcis 18.

Tableau N°3 : Statistiques descriptives liées à la mesure de la pertinence des pratiques de l'information et de la communication

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	1	4	5,1	5,1	5,1
	2	13	16,5	16,5	21,5
	3	32	40,5	40,5	62,0
	4	21	26,6	26,6	88,6
	5	9	11,4	11,4	100,0
	Total	79	100,0	100,0

Source : Résultats obtenus sous PASW Statistics 18, Septembre 2012

A la lecture de ce tableau, nous constatons que 40,5 % des enquêtés sont restés indifférents par rapport à la question sur les pratiques d'information et de communication. Seuls 11.4% % ont déclaré être tout à fait d'accord sur cette question. Le pourcentage cumulé croissant des avis de ceux qui ont donné des avis défavorables ou sont restés indifférents est de 62 %, inférieur à 90%. Nous concluons alors que la transmission de l'information et la communication sont pertinentes au Collège la Bergère.

Tableau N°4 : Analyses descriptives liées à la mesure de la pertinence de la pratique de formation

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	1	5	6,3	6,3	6,3
	2	12	15,2	15,2	21,5
	3	36	45,6	45,6	67,1
	4	21	26,6	26,6	93,7
	5	5	6,3	6,3	100,0
	Total	79	100,0	100,0

Source : Résultats obtenus sous PASW Statistics 18, Septembre 2012

Au regard les données du tableau, nous pouvons remarquer que 45.6% des enquêtés sont restés indifférents par rapport à la question sur la pratique de formation. Seuls 6.3 % ont déclaré être tout à fait d'accord sur cette question. Le pourcentage cumulé croissant des avis de ceux qui ont donné des avis défavorables ou sont restés indifférents est de 67.1% inférieur à 90%. De ce tableau, nous pouvons conclure que la pratique de formation est pertinente au Collège la Bergère.

Tableau N°5 : Analyses descriptives liées à la mesure de la pertinence de la pratique de la rémunération incitative

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	1	29	36,7	36,7	36,7
	2	28	35,4	35,4	72,2
	3	19	24,1	24,1	96,2
	4	3	3,8	3,8	100,0
	Total	79	100,0	100,0

Source : Résultats obtenus sous PASW Statistics 18, Septembre 2012

De ce tableau, on peut déduire que pratique de la rémunération incitative n'est pas pertinente au Collège la Bergère. En effet, 24.1 % des enquêtés sont restés indifférents au sujet de la pratique de rémunération incitative. Aucun salarié n'a déclaré être tout à fait d'accord sur cette question. Le pourcentage cumulé croissant des avis de ceux qui ont donné des avis défavorables ou sont restés indifférents est de 96.2 % largement supérieur à 90%.

Tableau N°6 : Analyses descriptives liées à la mesure de la pertinence de la pratique de management participatif

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	1	5	6,3	6,3	6,3
	2	14	17,7	17,7	24,1
	3	37	46,8	46,8	70,9
	4	20	25,3	25,3	96,2
	5	3	3,8	3,8	100,0
	Total	79	100,0	100,0

Source : Résultats obtenus sous PASW Statistics 18, Septembre 2012

Ce tableau montre que 46.8% de nos enquêtés sont restés indifférents par rapport à la question relative à la pratique du management participatif. Seuls 3.8% % ont déclaré être tout à fait d'accord sur cette question. Le pourcentage cumulé croissant des avis de ceux qui ont donné des avis défavorables ou sont restés indifférents est de 70.9% inférieur à 90%. Nous déduisons de cela que le management participatif est une pratique pertinente au Collège la Bergère.

Tableau N°7 : Analyses descriptives liées à la mesure de la pertinence de la pratique de la gestion des carrières

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	1	27	34,2	34,2	34,2
	2	24	30,4	30,4	64,6
	3	27	34,2	34,2	98,7
	4	1	1,3	1,3	100,0
	Total	79	100,0	100,0

Source : Résultats obtenus sous PASW Statistics 18, Septembre 2012

Ces résultats montrent que 34,2 % des enquêtés sont restés indifférents par rapport à la question relative à la pratique de la gestion des carrières. Personne n'a déclaré être tout à fait d'accord sur cette question. Le pourcentage cumulé croissant des avis de ceux qui ont donné des avis défavorables ou sont restés indifférents est de 98,7 % largement supérieur à 90%. Nous déduisons que la gestion des carrières n'est pas pertinente.

Tableau N°8 : Analyses descriptives liées à la mesure de la pertinence de la pratique de l'évaluation du rendement

		Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	1	7	8,9	8,9	8,9
	2	22	27,8	27,8	36,7
	3	23	29,1	29,1	65,8
	4	22	27,8	27,8	93,7
	5	5	6,3	6,3	100,0
	Total	79	100,0	100,0
Source : Résultats obtenus sous PASW Statistics 18, Septembre 2012

Nous observons que 29.1 % des enquêtés sont restés indifférents par rapport à la question relative à la pratique de l'évaluation du personnel. 6.3 % ont déclaré être tout à fait d'accord sur cette question. Le pourcentage cumulé croissant des avis de ceux qui ont donné des avis défavorables ou sont restés indifférents est de 65.8 % inférieur à 90%. L'évaluation du rendement est donc une pratique pertinente au Collège la Bergère.

Tableau N°9 : Statistiques descriptives liées à la mesure de la pertinence de l'ensemble des pratiques de gestion des ressources humaines

	N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Information et Communication	79	1	5	3,23	1,025
Formation	79	1	5	3,11	,961
Rémunération incitative	79	1	4	1,95	,876
Management participatif	79	1	5	3,03	,920
Gestion des carrières	79	1	4	2,03	,862
Evaluation du personnel	79	1	5	2,95	1,085

Source : Résultats obtenus sous PASW Statistics 18, Septembre 2012

Contrairement aux tableaux précédents pour lesquels la détermination de la pertinence ou non d'une pratique RH s'est basée sur les pourcentages cumulés croissants, on s'intéresse dans celui-ci à la moyenne. Et pour qu'une pratique soit considérée comme pertinente elle doit avoir une moyenne arithmétique supérieure ou égale à 3.

D'après ce tableau, la plupart des pratiques de GRH relatives à l'information et la communication, la formation et le management participatif sont pertinentes (3.23 et 3.11, 3.03). La rémunération incitative, la gestion des carrières et l'évaluation du rendement ne sont par contre pas pertinentes (1.95, 2.03, 2.95). Nous pouvons déduire que globalement, les pratiques de GRH sont pertinentes au Collège la Bergère mais à des degrés différents.

L'analyse descriptive ne suffit pas pour valider toutes nos hypothèses puisqu'elle ne permet pas d'indiquer la force de la relation entre la variable indépendante et dépendante. C'est pourquoi, une analyse des corrélations entres les pratiques de GRH et les indicateurs de performance sociale s'avère nécessaire.