Les sites internet des radios - L'arrivée de l'internet dans l'organisation du média radio : mutation du média, complémentarité ? Quelles conséquences et apports pour les auditeurs et le média radio ?

2.1.2 Un usage plus libre de la radio, en situation professionnelle

Il est de coutume dans certaines entreprises d'écouter la radio pendant les horaires de travail. Dans ce cas, à moins de posséder un équipement du type baladeur avec radio intégrée, il est difficile de pouvoir profiter de ce qui est diffusé sans contraindre les autres personnes de la pièce au même choix. Avec l'introduction généralisée de l'accès à Internet sur chaque ordinateur et la possibilité d'écouter la radio grâce au web, l'usage de la radio au travail s'est personnalisé, puisqu'individualisé. Dans les lieux professionnels où plusieurs ordinateurs occupent une même pièce, chacun peut être tenté désormais de se connecter à un site de radio pour travailler dans une ambiance musicale sans culpabiliser pour autant, ou contraindre les collègues à son choix d'écoute. En ce sens, l'accessibilité par le web a été un fournisseur de davantage de liberté individuelle. Ceux qui amènent leurs écouteurs pour les brancher au matériel informatique en prévision de la consommation radiophonique sont libres de choisir leur station de radio sans risquer de déranger l'ambiance studieuse nécessaire à ceux qui ont l'habitude de travailler dans le silence par exemple.

Le choix de la diffusion dans la pièce pour une ambiance conviviale reste néanmoins possible puisque lorsqu'on le veut, on peut rendre publique l'écoute que l'on avait préféré garder pour son utilisation personnelle (c'est ce qui se passe dans beaucoup d'agence de création publicitaire où l'équipe a pour habitude de travailler dans la musique ou l'écoute d'émissions de radio). De plus, utiliser son poste d'ordinateur pour suivre avec ses écouteurs son émission préférée à la radio reste discret.

2.1.3. Donner la parole à ceux qui n'osent pas le faire à l'antenne

Une autre opportunité que peut représenter un site pour une radio est la facilitation de la participation de l'internaute aux émissions créées. Le site permet de donner une adresse mail, un lien hypertexte intitulé « contact », au visiteur de la page.

En cas d'émission dans laquelle l'animateur sollicite la participation de l'auditeur, Internet rend la démarche plus facile pour l'internaute, car écrire un mail est moins intimidant pour lui que composer le numéro d'appel du standard et affronter son stress de passer à l'antenne. C'est comme écrire un SMS de son portable, autre technique utilisée en parallèle du mail : l'auditeur hésite moins à contacter la radio et à assumer par la suite son point de vue sur le sujet sur lequel il est demandé de réagir s'il sait qu'il ne sera pas obligé de parler en direct. Il peut s'exprimer et faire le choix de son passage ou non à l'antenne. Cette timidité pouvait constituer un frein avant l'arrivée d'internet et de l'utilisation des SMS, mais désormais, ce n'est plus le cas. Une personne timide, qui se sent exclue du grand public, par l'opinion qu'elle a, a moins tendance à ne pas s'exprimer. Au contraire, elle aura peut-être envie de laisser un mail sur la messagerie de l'émission alors que quelques années plus tôt, elle n'aurait vraisemblablement pas osé laisser entendre son point de vue.

De plus, le site permet à cette personne, grâce à l'éventuel présence d'une rubrique de tchat, de rencontrer d'autres personnes ayant les mêmes affinités qu'elle avec la station radiophonique. Discussions qui vont l'inciter à participer à la formation progressive d'une micro-communauté (de par sa taille comparée à celle du groupe global d'auditeurs de la radio). On peut ici reprendre l'idée de Jean-Jacques Cheval^10(*) : « L'espoir placé dans les radios libres, écrit-il, était qu'elles permettent à des minorités, à des groupes, à des communautés spécifiques, par qui et pour qui elles auraient été conçues, d'avoir accès à des médias qui leur soient propres, qui leur permette de cultiver leurs identités tout en les faisant connaître aux autres (...) Il s'agissait de rendre la parole aux exclus, à ceux qui jusque là se taisaient. » Cette idée est par ailleurs reprise par Jean-François Tétu^11(*) dans un bilan sur le parcours de la radio. Du moment qu'il a la capacité de faire naître un dialogue entre internautes, chaque site de radio peut ainsi être le « lieu » de rassemblement, par la toile, d'auditeurs exprimant une même opinion, une même passion, ou également aucun point commun. Il s'agit simplement de créer du dialogue entre visiteurs d'un site d'une même radio. Pour exemple, nous pouvons parler du site de Skyrock : cette radio à cible jeune héberge sur son site des milliers de « skyblogs », ces « espaces perso »  qui connaissent un très grand succès auprès des 15-25 ans pour s'exprimer et parler de soi sur Internet. Il y a bien là un sentiment de communauté très intense.

* ¹⁰ Cheval J-J., 1997, Les radios en France, Histoire, état et enjeux, Rennes, Apogée

* ¹¹ Tétu J-F, 2004, La radio, un média délaissé, Hermès 38, Les sciences de l'information et de la communication, savoirs et pouvoirs, CNRS Editions, page 66