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Contribution à  l'amélioration du processus d'affiliation et de mise à  jour du fichier des travailleurs à  la CNSS (caisse nationale de sécurité sociale )

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par Wembo Dorine Carmen SORBI
Ecole nationale d'administration et de magistrature ENAM Bénin - Diplôme detechnicien supérieur en administration du travail et de la sécurité sociale 2009
  

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LISTE DES SIGLES

AISS : Association Internationale de Sécurité Sociale AOF: Afrique Occidentale Française

BIT : Bureau International du Travail

CCPF : Caisse de Compensation des Prestations Familiales

CCPFAT : Caisse de Compensation des Prestations Familiales et des Accidents du Travail.

CDSS : Caisse Dahoméenne de Sécurité Sociale.

CIPRES : Conférence Interafricaine de Prévoyance Sociale

CNPS: Caisse Nationale de Prévoyance Sociale

CNSS : Caisse Nationale de Sécurité Sociale

DP: Direction des Prestations

DR : Direction de Recouvrement

IPRAO : Institut de Prévoyance et de Retraite de l'Afrique Occidentale OBSS : Office Béninois de Sécurité Sociale

SGCCR : Service de la Gestion des Comptes Cotisants et Relances

Contribution à l'amélioration du processus d'affiliation et de mise à jour du fichier des travailleurs à
la CNSS

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n°1 : Point des activités relatives à l'affiliation des nouveaux

travailleurs ..16

Tableau n°2 : Regroupement des problèmes par centre d'intérêt et détermination des problématiques possibles ..26

Tableau n°3 : Tableau de bord de l'étude « Contribution à l'amélioration du processus d'affiliation et de mise à jour du fichier des travailleurs» 39

Tableau n°4: Répartition des questionnaires .45

Tableau n°5: Tableau de synthèse de l'étude . ....62

Contribution à l'amélioration du processus d'affiliation et de mise à jour du fichier des travailleurs à
la CNSS

LISTE DES GRAPHIQUES

Graphique n°1 : répartition des données relatives à la mauvaise organisation du travail 47

Graphique n°2 : répartition des données relatives au manque de fiabilité du

fichier des travailleurs 48

Graphique n°3 : répartition des données relatives au manque de sensibilisation des partenaires sociaux sur les formalités à accomplir

en matière de sécurité sociale 49

Graphique n°4 : répartition des données relatives à l'absence de mise en place lors de l'affiliation des données relatives aux ascendants, aux enfants et au conjoint du travailleur 50

Contribution à l'amélioration du processus d'affiliation et de mise à jour du fichier des travailleurs à
la CNSS

GLOSSAIRE DE L'ETUDE

Régime de sécurité sociale : ensemble des mécanismes mis en place pour assurer la protection sociale de la population et comportant plusieurs branches de prestations.

Immatriculation : opération administrative qui permet d'attribuer un matricule à l'employeur. Ce matricule permet de l'identifier de façon unique.

Affiliation : opération administrative permettant d'attribuer un matricule au travailleur et de le rattacher à son employeur.

Assuré : personne qui est affiliée à la caisse de sécurité sociale et qui peut bénéficier des prestations de la caisse.

Fichier des travailleurs : ensemble d'informations ayant trait aux travailleurs et qui sont stockés sur des supports informatiques.

Assujetti : personne soumise au régime obligatoire de sécurité sociale.

Doublon : existence dans le système automatisé de plusieurs numéros d'affiliation concernant un même assuré social ou de plusieurs numéros d'immatriculation concernant un même employeur.

Compte cotisant : récapitulation des opérations relatives à la déclaration et au paiement des cotisations effectuées par chaque employeur et permettant de suivre sa situation.

Contribution à l'amélioration du processus d'affiliation et de mise à jour du fichier des travailleurs à
la CNSS

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon