1-2- La présentation des inconvénients de la
lenteur dans la
procédure d'échange documentaire de
GETMA-BENIN.
Il faut dire que les inconvénients de la lenteur dans la
procédure d'échange documentaire de GETMA-BENIN se situent
à deux niveaux.
Nous avons premièrement, les inconvénients sur les
clients et deuxièmement les inconvénients sur la
société.
1-2-1- Les inconvénients sur les clients.
Nous nous sommes basés ici sur le temps mis par GETMA
pour commencer les opérations d'échange.
Pour ce faire, nous avions relevé le nombre de navires
traités en six semaines par GETMA-BENIN et le temps mis pour rendre
disponible les documents ( manifestes et titres de transport) au service
Echange Documentaire.
Après traitement des données, nous les avons
regroupées suivant trois modalités et consignées dans le
tableau ci-après :
CONTRIBUTION A L'AMELIORATION DE LA PROCEDURE D'ECHANGE
DOCUMENTAIRE DANS UNE
SOCIETE DE CONSIGNATION : CAS DE GETMA-BENIN
Tableau n°8 : Le tableau
représentatif du temps mis pour rendre disponible les documents
(manifestes et titre de transport) sur la période
considérée.
Temps nécessaire
(xi) en heure
|
Nombre de
navires (ni)
|
Fréquences (fi) en %
|
[5-25[
|
05
|
26,32
|
[25-45[
|
03
|
15,79
|
[45-72]
|
11
|
57,89
|
Total
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19
|
100
|
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Source : Etudes statistiques
La représentation graphique des fréquences donne
ce qui suit :
70 60 50 40 30 20 10 0
|
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|
|
Fréquence en %
|
|
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|
|
|
|
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[5-25[ [25-45[ [45-72]
Figure n°3 : Représentation
graphique du temps mis pour rendre disponibles les documents
(manifestes et titres de transport) au service Échange
Documentaire.
Nous remarquons que seuls 26,32% des documents sont disponibles
dans un délai relativement court pour commencer les échanges.
Au total 73,68% des documents sont disponibles avec du retard, ce
qui est une contre performance pour l'entreprise.
CONTRIBUTION A L'AMELIORATION DE LA PROCEDURE D'ECHANGE
DOCUMENTAIRE DANS UNE
SOCIETE DE CONSIGNATION : CAS DE GETMA-BENIN
La figure ci-dessus montre que pour la plupart des navires
environ (57,89%), les documents n'ont pas été disponibles dans
les plus brefs délais.
Le retard observé dans le démarrage du procesus
d'enlèvement des marchandises dans les délais de livraison est
donc une conséquence de la lenteur dans la procédure
d'échange documentaire. Il handicape les transitaires, ne leur
permettant pas de satisfaire leurs clients au moment voulu et convenu.
1-2-2- Les inconvénients sur la
société.
La perte de clients qui va se traduire par une diminution
progressive du nombre de chargeurs sur les navires consignés par
GETMA-BENIN. Cet état de chose est une conséquence de la lenteur
dans la procédure d'échange documentaire sur la
société.
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