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E- commerce au Maroc: réalités et perspectives

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par Bouchra JEGHAOUI
Université Ibn Zohr Agadir - Licence en sciences économiques 2003
  

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Chapitre 2 :

Pistes de développement et perspectives

Voici déjà trois ans que l'e-commerce a fait son arrivée au Maroc. Mais l'engouement des marocains pour ce nouveau venu ne semble pas encore confirmé.

Ce chapitre vise essentiellement à réfléchir sur les actions et mesures à mettre en oeuvre afin promouvoir le commerce électronique et permettre à notre pays de tirer profit de tous les avantages qu'il offre.

A- Cibles de ces actions :

Les entreprises et les consommateurs sont les principaux acteurs du e-commerce, ainsi toutes les actions destinées à promouvoir cette activité doivent essentiellement viser ces deux acteurs.

1. Actions orientées vers les consommateurs :

- Diffuser une culture numérique et encourager l'usage des moyens de paiements électroniques.

- Renforcer la confiance et l'offre encourageante à forte valeur ajoutée susceptible d'attirer les consommateurs vers l'achat en ligne

- Améliorer les services bancaires et présenter des offres bancaires de qualité, adaptés à toutes les couches sociales et à tarifs préférentiels

- créer les accès public gratuits à Internet

- Démocratiser les NTIC notamment Internet et revoir à la baisse le coût d'accès à ces technologies.

2. Actions orientées vers les entreprises
Soutenir et encourager l'adoption du commerce électronique par les entreprises.

- Revoir à la baisse les commissions et frais appliqués par le CMI et MTC.

- Mieux diffuser la culture numérique auprès des acteurs économiques.

- Mise en place d'aides financières adéquates : accès à des crédits d'équipement appropriés

- Inviter la Grande distribution à lancer des galeries marchandes et des boutiques virtuelles.

- Encourager les entreprises exportatrices à investir dans l'e-commerce

- Edicter un système fiscal fort incitatif pour la création d'entreprises désirant investir dans l'e-commerce

- Assurer la formation nécessaire en NTIC.

- Développer des maitriser les nouvelles techniques de communication et de marketing sur Internet.

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