V. Flow chart ou le diagramme
de circulation
Le diagramme de circulation est un document figuratif qui
permet de prendre rapidement connaissance d'une procédure ou d'un
process. . L'explication de son utilité peut se trouver dans sa
formalisation ou dans son examen.
Il est considéré étant un outil
d'autocontrôle qui permet la compréhension des explications
déjà fournies.
Cet outil de passage est recommandé pour
connaître et comprendre l'organisation des services audités et les
points de contrôle dans le cadre des procédures en vigueur. A
partir de cette connaissance, l'auditeur peut programmer tous les tests et
sondages lui permettant de s'assurer de la fiabilité des
procédures utilisées.
On peut dire que le flow-chart est essentiellement
utilisé lors de la description des procédures de l'entreprise
auditée.
· Les avantages :
§ Grace aux symboles propres à chaque
opération, le flow chart est considéré comme un outil qui
facilite la compréhension et prendre des connaissances sans effort et
difficulté.
§ Ce document permet de mettre en évidence les
points forts et les points faibles de chaque procédure ou chaque process
afin de permettre à l'auditeur d'identifier les procédures de
contrôle adaptées et choisir le meilleur circuit pour trouver les
bonnes solutions.
§ Enfin, c'est un diagramme logique qui permet de
répondre à des questions fondamentales et essentielles sur chaque
document :
Combien d'exemplaires ?
Qui l'envoie ?
Où arrive-t-il ?
Qu'en fait-on ?...
· La mise en oeuvre :
L'auditeur interne doit respecter un certain nombre de
règles pour une optimisation de l'utilisation du diagramme :
§ L'auditeur faudra adopter un diagramme
détaillé ou sommaire pour la description ou non d'une
procédure.
§ Il doit choisir les symboles les plus adaptés
à son approche de process.
§ Il doit éviter toute complexité ou
ambigüité lors du traçage du diagramme.
§ Les symboles doivent être standardisés
pour tous les membres d'une équipe d'auditeur afin de s'assurer d'une
communication efficace à travers les diagrammes de circulation.
§ L'auditeur doit veiller à rajouter des notes
explicatives lorsque la schématisation n'est pas possible.
| 
