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UNIVERSITE PROTESTANTE AU CONGO
FACULTE D'ADMINISTRATION DES AFFAIRES
ET SCIENCES ECONOMIQUES
B.P 4745 KIN II
LE RECRUTEMENT, LA FORMATION ET LA RÉMUNÉRATION
DU PERSONNEL DANS UNE ENTREPRISE PUBLIQUE
CAS DE L'OFFICE NATIONAL DES TRANSPORTS
(DE 2001 A 2007)
ILANGA LOKOFO AIME
Mémoire présenté en vue de l'obtention du
grade de licencié en Administration des Affaires
Option : Gestion des Entreprises
Directeur : Professeur Patrick BAKENGELA
Rapporteur : Assistant Michel MANANGAMA
ANNEE ACADEMIQUE
2008-2009
EPIGRAPHE
« La seule défaite c'est de ne pas
essayer »
ARISTOTE
DEDICACE
A toi mon DIEU, Père Tout Puissant, le Maître de
temps et de circonstances ;
A mes parents, LOKOFO LOKIA Benjamin et DJANGI BOUKU Marie
louise ;
A mon oncle BOUKU BOKINDJI Jules et sa femme BASELE BOKOMBE
Véronique, pour tant d'amour et de sacrifice consentis à mon
égard ;
A ma soeur et mon frère : LOKOFO EFONDA
Espérance et EKUTSHU LOKOFO Teddy ;
Aux membres de ma famille : BOFUKI Willy et sa femme
Pasi, BOTAMBA Justin et sa femme NKUFI Nelly, BOUKU Ivon, ETOMBO Sisca, Amida,
Corinne, Stephie, Chriss, Christian, David, Brenda, Lordine, Jéremi,
Jaelle, Gaelle, Aimé, Rufin, Nesmy, Gael, Tresor, Jolie, BONGWALA
Dieudonné et sa femme Félicité, et à toute la
famille LOKOFO,... ;
A vous aussi mes amis : KONDE Fabrice, KAZADI
trésor, MPUNGULA Djana, MWANZA Erick, Guélor, Freddy,
Judé, Erick, EGBENDE Christian, MUKENYI Ariel, Olivier, François,
ELONGO Dénis, MAKUTA, MUKADI Junior, KABEYA Julio, FALANGA Clara, NTUA
Frize, MI YANG, DIAMBOTE Ange, BANZE Fanfan, MANGANA Arsène, Hugo,
Anelka NSIMBA SOKI, Flave,... ;
A toi aussi ???.
Je dédie ce travail.
AVANT PROPOS
Conformément au programme de l'enseignement
supérieur et universitaire, tout étudiant est tenu de
rédiger un travail à la fin de chaque cycle pour lui permettre
d'évaluer ses capacités acquises tout au long de sa formation.
Pour répondre à cette exigence, nous avons
réalisé, aux prix d'énormes sacrifices, ce travail de
mémoire qui retiendra, nous l'espérons, l'attention de nos
lecteurs et servira aux générations futures.
La réalisation de ce travail a
bénéficié du concours d'un grand nombre de personnes que
nous tenons à remercier. Nos remerciements s'adressent tout d'abord
à DIEU Tout Puissant, pour toutes les merveilles et
bénédictions accomplies dans notre humble existence.
Nous remercions également le corps académique et
scientifique de l'Université Protestante au Congo dont les enseignements
nous ont aidé à maîtriser le programme de notre second
cycle d'études universitaires.
Nos remerciements vont plus spécialement au professeur
Patrick BAKENGELA Shamba qui a bien voulu disposer de son
temps pour diriger ce travail en dépit de ses multiples occupations. Ses
remarques et suggestions nous ont permis de mener à bien ce travail.
Nous ne pouvons oublier de rendre les hommages à l'assistant
Michel MANANGAMA pour ses orientations scientifiques dans ce
domaine.
Nos pensées vont ensuite aux autorités de
l'Office National des Transports (ONATRA) pour avoir accepté de nous
livrer certaines informations utiles à la rédaction de ce
travail. Leurs soutiens matériel, moral ainsi que leurs encouragements,
nous ont été utiles dans la réalisation de ce travail.
Nos remerciements vont enfin à tous ceux qui
constituent notre entourage quotidien, qui ont empreint notre
personnalité des semences diverses et nous ont permis de gérer
les contradictions apparentes au nom d'un monde tout aussi complexe. Il s'agit
de : Acha MOMBETA, Israél, Bruce, Richard, Gloire, Papi, Giresse,
Jerry, Mak NGUBI, Michaux BAFIBA, Marius, Prince, Dédé MAKOSO,
Jean paul, Joyce, Marline, Papi BIAYI, laeticia, Abdul YANAPE, Mamie EGBENDE,
Crépine, Jenny, Annette, Nancy, Bélinda, Clotilde, Sandra, Bopol,
Lenzo, Bob, Christelle, Micha,...
Nous profitons de cette occasion pour exprimer notre gratitude
aux familles BONGWALAB ET EGBENDE.
Que toutes les personnes citées ci haut trouvent
à travers ce travail l'expression de notre profonde gratitude.
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