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Le bilan social: un outil de pilotage pour l'entreprise moderne

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par Ibrahim El Khalil Ba
ISEG - Licence en gestion des ressources humaines 2011
  

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Paragraphe 4 :Evolution du volume de travail

L'emploi peut se mesurer en nombre moyen de personnes occupées et en nombre effectif d'heures prestées au cours d'un exercice. Pour être représentative, l'observation doit porter non seulement sur les travailleurs de l'entreprise, mais aussi sur les intérimaires et autres personnes mises à la disposition. Il s'agit de mettre en évidence des chiffres clés et leur évolution, indépendamment des formules de flexibilité de l'emploi auxquelles les gestionnaires peuvent recourir.

La mesure en nombre moyen de personnes occupées amène l'examen du nombre de l'évolution des travailleurs à temps plein, temps partiel, et équivalent temps plein ainsi que du nombre d'intérimaires et de personnes mises à la disposition. Il importe de souligner que, ne disposant pas du nombre exprimé en équivalent temps plein, l'addition des travailleurs inscrits et des intérimaires et des mises à la disposition de l'entreprise n'a pas de signification.

La mesure en nombre effectifs d'heures prestées permet de cumuler le volume de prestations réalisées tant par le personnel que par celui mis à la disposition de l'entreprise. Le total des heures prestées par les personnes occupées est un chiffre clé qui apparait comme le meilleur indicateur du volume de l'emploi offert par une entreprise, quel que soit le statut des personnes occupées.

Paragraphe 5 : Rotation du personnel

Mesurer le rapport entre d'une part l'effectif en début d'exercice, majoré des mouvements de la période et d'autre part l'effectif en fin d'exercice permet de relativiser les mouvements intervenus dans l'exercice par rapport à l'effectif total. Si la valeur est égale à 1, cela veut dire qu'il n'y a pas eu de rotation de personnel car aucune sortie, mais éventuellement de l'embauche.

Cet indicateur, contrairement à ceux exposés précédemment, permet de mesurer « la valse du personnel »ou la succession de contrats à durée limitée car il est lié à l'effectif de l'entreprise et non à la valorisation de celui-ci entre le début et la fin de l'exercice.

Ce ratio peut être mis en relation avec un renforcement éventuel du niveau d'études. Ce dernier phénomène, abordé ci-dessous, peut être observé lors du remplacement des travailleurs par du personnel plus qualifié.

Paragraphe 6 : Mesure en faveur de l'emploi

Cet aspect du bilan social constitue un outil d'observation privilégié tant pour les autorités que pour les partenaires sociaux qui ont un sont attentifs à l'impact des mesures en faveur de l'emploi. L'objectif recherché est de mesurer l'importance relative de l'aide de l'Etat en ce qui concerne les travailleurs qui en bénéficient et les avantages financiers qui en résultent. L'analyse peut induire une réflexion de la part des responsables d'entreprises sur les avantages en matière de réduction des charges sociales, tant par rapport au passé et aux possibilités inexploitées, que par comparaison à d'autres entreprises.

Le pourcentage de travailleurs bénéficiant des mesures en faveur de l'emploi par rapport à l'effectif de l'entreprise exprime le degré de réceptivité de l'entreprise face aux initiatives de l'emploi. Ses fluctuations sont à apprécier en fonction, d'une part, de l'évolution du volume de l'emploi, et d'autre part , de l'éventail des mesures dont l'entreprise a pu bénéficier.

Le bilan social mentionne les avantages financiers induits par chaque mesure. Cet indicateur permet de comparer l'impact des avantages financiers avec la réduction des charges patronales. Ce ratio exprime totalement ces avantages par rapport aux charges sociales majorés des avantages financiers. Son interprétation doit s'effectuer parallèlement avec le taux de travailleurs concernés et en considérant le total des avantages financiers.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus