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L'implication dans les travaux d'un groupe projet assure-t-elle un engagement individuel dans la diffusion du projet au sein de l'organisation ?

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par Christophe Fié
Université d'Evry Val d'Essonne - D.E.S.S. - Dynamique humaine et développement de l'organisation 1994
  

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II - LA MÉTHODE EXPÉRIMENTALE

Un problème à résoudre à été donnée à 234 étudiants en première année de psychologie à l'Université de Caroline du Nord. Il avaient été répartis par groupe de 6. En privé, chaque étudiant a dû chercher une solution au problème (jugement initial), puis il a informé de ce jugement et de la confiance qu'il en avait (indiscutable, tout à fait certain, assez certain, passablement certain, pas très certain, pas certain du tout), chaque membre du groupe par l'intermédiaire d'un bulletin. A chaque membre des groupes était assigné un box séparé. Dans chaque box, il était fixé au mur une planche carrée de 30 cm de côté divisée en 4 cadrants. Dans chaque cadrants on avait disposé 24 punaises dont la répartition différait de façon standardisée. Il était possible d'ordonner les quadrants d'après les critères suivants :

l'homogénéité de la couleur des punaises disposée sur les quadrants,

l'homogénéité de leur forme,

l'homogénéité de leur couleur et de leur forme (c'est-à-dire l'utilisation conjointe des deux premiers critères),

la densité spatiale (proximité) des punaises sur chaque quadrant.

Une corrélation parfaite existait entre les 3 premiers critères, pour chacun l'ordre des cadrants était le même. Cependant, l'ordre de rang établi d'après le quatrième critère donnait une corrélation nulle avec les 3 autres. Le sujet avait la consigne d'imaginer que la répartition des punaises dans les quadrants représentait 4 groupes de gens qui différaient quant au degré d'amitié qui les unissait les uns aux autres. Lorsque chaque sujet eut enregistré son jugement initial privé quant à l'alternative qui lui semblait la plus appropriée, on introduisait des consignes propres à induire un engagement élevé vis-à-vis de son jugement initial. L'expérimentateur annonçait à tous les sujets qu'à la fin de l'expérience chacun aurait à annoncer oralement et à défendre devant les autres membres du groupe son jugement initial privé. Il y a eut ensuite une série de 10 essais avec bulletins simulés. Les consignes données aux sujets spécifiaient que, pour chaque essai, après échange des bulletins, chaque sujet puisse toujours connaître le jugement des autres sujets et leur confiance dans ce jugement.

On faisait intervenir un subterfuge dans la transmission des bulletins. Les consignes données au sujet ainsi que la disposition des planches étaient destinées à encourager le sujet à ne faire porter son jugement initial que sur les 3 premières possibilités. Dans l'attente de voir réagir de la sorte la plupart des sujets, des bulletins avaient été préparés et furent substitués pour chaque essai à ceux cochés par les sujets, de sorte que chaque sujet percevait le jugement des 5 autres de la manière suivante :

les 3 premiers essais, 3 membres du groupe estimaient la quatrième alternative correcte, les 2 autres étaient indécis.

du quatrième au sixième essai, l'un des indécis adoptait la quatrième alternative, un seul sujet restait indécis,

les quatre derniers essais les 5 autres sujets se prononçaient à l'unanimité en faveur de la quatrième alternative.

Si le sujet émettait un jugement initial favorable à l'une des 3 premières possibilités, il se percevait en opposition avec le reste de son groupe.

La variable "pression"

Durant l'expérience les sujets perçurent la même répartition des jugements des autres membres. Cependant pour créer différents niveaux de pression vers la conformité à une majorité fictive, les bulletins différaient quant au niveau de confiance coché par les membres.

La manipulation de la disposition psychologique

La disposition centrée sur la tâche s'est faite au moyen d'une consigne selon laquelle le but de l'expérience était d'étudier comment les gens s'y prenaient pour travailler en groupe pour résoudre un problème. On soulignait que c'était une tâche de vote et que chaque sujet devait voter pour la solution qu'il pensait être la meilleure. On assurait aux sujets que les planches étaient identiques et qu'ils pouvaient changer d'avis à tout moment. La disposition centrée sur le groupe comprenait 2 parties :

Un travail préliminaire permettait de mesurer l'appréciation que les membres portaient les uns envers les autres. Cette procédure visait à susciter des motivations d'affiliation entre les membres du groupe.

Un ensemble de consignes précisant que le groupe était en compétition avec des groupes similaires et que "c'est l'efficacité de votre collaboration qui donnera la mesure de la qualité de votre groupe".

La composition des groupes

La moitié des groupes se composait d'étrangers et l'autre moitié de "camarades de fraternité" (club), chaque groupe était recruté dans une fraternité différente sur le campus.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld