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L'implication dans les travaux d'un groupe projet assure-t-elle un engagement individuel dans la diffusion du projet au sein de l'organisation ?

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par Christophe Fié
Université d'Evry Val d'Essonne - D.E.S.S. - Dynamique humaine et développement de l'organisation 1994
  

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III - LES RÉSULTATS

Nous avons essayé de proposer une théorie pour rendre compte de certains aspects de la conformité sociale et nous avons émis l'idée que la disposition ou l'orientation d'un membre de groupe est cruciale pour déterminer la mesure dans laquelle il s'y soumettra. Lorsque la disposition d'un membre de groupe vise à maintenir ou à établir son appartenance à ce groupe, il réagira à des quantités croissantes de pression à la conformité par des niveaux croissants de comportements conformistes. Lorsque la disposition d'un membre d'un groupe est essentiellement cognitive ou centrée sur la tâche, les perceptions et les attitudes dont font état les autres membres du groupe confirment ou infirment ses propres jugements. Etant donné que le membre du groupe est dans une certaine mesure commis à un jugement initial, et qu'il rend publique le niveau de confiance qu'il attache à ce jugement, on démontre qu'un accroissement de l'infirmation de son jugement (pression à la conformité) entraîne un comportement conformiste décroissant.

Hypothèse 1

Lorsque la quantité de pression à la conformité augmente, la proportion des membres du groupe qui changeront leur jugement vers la conformité augmentera dans la disposition centrée sur le groupe et diminuera dans la disposition centrée sur la tâche. L'hypothèse est confirmée.

Hypothèse 1 a

Lorsque la disposition psychologique et la composition du groupe concordent, la liaison définie dans la première hypothèse devrait être maximale : la plus grande liaison positive entre pression et conformité devrait se produire dans les groupes de "camarades" avec la disposition centrée sur le groupe, et la plus grande liaison négative dans les groupes d'étrangers avec la disposition centrée sur le groupe. L'hypothèse est confirmée.

Hypothèse 2

Pour les membres des groupes non conformistes, il devrait y avoir une corrélation positive entre pression à la conformité et changements de confiance publique, quand ils sont dans une disposition centrée sur la tâche et non dans une disposition centrée sur le groupe. L'hypothèse a été confirmée.

Hypothèse 3

Dans la disposition centrée sur la tâche et non dans la disposition centrée sur le groupe, la confiance publique des membres du groupe conformiste décroîtra antérieurement et concurremment à l'acte de conformité. L'hypothèse est confirmée.

COMMENTAIRE

De nombreuses études réalisées sur les groupes restreints (Asch, Sherif, Milgram, etc. ) ont tendance à considérer que les individus vont plus ou moins réagir en normalisant leurs comportements face à une pression conformiste du groupe. L'étude de Thibaut J. & Strickland L. a un apport essentiel car elle montre que la disposition de l'individu (centrée sur la tâche ou sur le groupe) est un déterminant important de la réceptivité de l'individu à la pression.

Une disposition centrée sur le groupe "prédispose" au conformisme en réponse à la pression alors qu'une disposition centrée sur la tâche prédispose à une résistance proportionnelle à la pression du groupe. La tendance au conformisme des groupes va dépendre de ce que l'individu "vient" chercher dans le groupe.

Les apports de cette étude dans le cadre de notre problème à résoudre sont de 3 ordres :

- premièrement elle décrit les mécanismes par lesquels la pression sociale influence l'individu (affinités au sein du groupe, la cohésion du groupe) ainsi que leurs manifestations (comportements verbaux et non verbaux) et leurs effets (normalisation ou résistance),

- deuxièmement, elle place la disposition initiale de l'individu vis-à-vis du groupe (centrée sur le groupe ou la tâche) comme une variable essentielle. C'est ce que l'individu vient chercher dans le groupe qui va déterminer son attitude vis-à-vis de la pression exercée,

- troisièmement, lorsque l'individu a une disposition centrée sur le groupe, la pression exercée sur lui par le groupe et "invalidant" son hypothése initiale ne le "concerne" pratiquement pas. En cherchant à maintenir son appartenance au groupe il laisse de coté son hypothèse initiale et ne manifeste pas de comportement de résistance à la pression exercée.

En ce qui concerne la méthodologie utilisée nous pouvons remarquer que cette recherche s'applique à des groupes isolés de façon artificielle de leur environnement pour des raisons méthodologiques (contrôle des variables qui interviennent). De plus les relations entre membres du groupe prennent le canal de petits bouts de papier ce qui limite les interactions et le développement de relations interindividuels. Il s'agit à mon avis de la limite la plus importante car dans ce type d'expérience le groupe est un système clos et non un système ouvert sur son environnement. De plus, il s'agit d'une expérience "statique" qui ne prend pas en compte l'évolution de la disposition pouvant résulter du développement des interactions (les sujets sont isolés), ni les processus de négociation et de leadership qui caractérisent les petit groupes (ici 6 personnes).

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand