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Attitude des ouvriers de la societe de telecommunication Zain Congo face la gestion de leur entreprise a Kinshasa

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par Raphael IFANYA LOKWA
UPN - Graduat 2008
  

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d. Entreprise

Selon le petit Larousse de couleur, l'entreprise est un nom féminin mise en exécution d'un projet : échouer dans son entreprise. Unité économique de production il existe des entreprises privées, publiques, d'économie mixte. u

L'entreprise, comme on l'atteste par les définitions de certains auteurs, elle serait « le lieu où le capital exploite le travail », »le lieu où l'on produit du profit », « le patrimoine des actionnaires », la boite où l'on passe 35 heures par semaine », « le théâtre du conflit social », « l'endroit où l'on fait carrière »  etc. si chacune de ces définitions reflète un aspect de l'entreprise, aucune ne vise exactement sa fonction économique que nous proposent de résumer ainsi.

L'entreprise est le lieu où le travail d'être humain s'organise afin d'agir sur la nature pour en obtenir des résultats utiles au sens économique une entreprise s'utilise pour des projets uniques mais d'apparence risquée ou difficile (par exemple ; un grand voyage ou une recherche scientifique), car il y a un effort entrepris d'activité.

Dans un sens économique, une entreprise est une structure économique et sociale comprenant une ou plusieurs personnes et travaillant de manière organisée pour fournir des biens ou des services à clients dans un environnement concurrentiel (le marché) ou non concurrentiel.

L'entreprise individuelle ou en nom propre est exploitée par une personne physique seule, une entreprise individuelle n'a pas de personnalité ni de patrimoine distinct de ceux de la personne physique qui l'exploite.

Une entreprise est imitée et dirigées au moins à ses débuts par un entrepreneur. Elle se différencie du simple projet dont l'organisation st destinée à se dissoudre à son terme.L'entreprise est plutôt conçue dans la durée et pour la conduite de plusieurs projets similaires, ce qui implique une pérennité des structures.

Exemple : machines, ressources humaines, actionnaires...

En se referant au code du travail Congolais, publié par le Journal Officiel- numéro spécial - 25 octobre 2002 précisent la durée du travail en République Congo, dans tous les établissements privé ou publics même d'enseignement ou de bienfaisance, la durée légale du travail des employés ou ouvriers de l'un ou d'autre sexe, quelle que soit la forme dans laquelle est exécuté le travail, ne peut excéder quarante-cinq heures par semaine et neuf heures par jour.

Elle se calcule à partir du moment où le travailleur se tient sur les lieux du travail à la disposition de l'employeur jusqu'au moment où les prestation cessent.

Le travail de nuit est celui exécuté entre 19 heures et 5 heures, il doit être payé avec majoration, sa préjudice s disposition relatives au paiement des heures supplémentaires.

1.2. ETUDES ANTERIEURES

Le recours aux travaux antérieurs lorsqu'une étude est en cours d'être menée par un chercheur, constitue une nécessité de la démarché scientifique. Ce recours est une sorte de reconnaissance aux travaux réalisés dans ce domaine.

a. MBILA MUHWANGA (2004), ses études ont porté sur la `'nécessité du syndicat dans la résolution des conflits de travail à office national des transports''.

L'auteur poursuivait les objectifs ci-après : déceler la nature des différents conflits qui surgissent à l'ONATRA ; chercher à savoir l'apport des syndicalistes dans la résolution de ces conflits

L'auteur est parti de l'hypothèse suivante :

L'organisation syndicale des agents et cadres du Congo serait nécessaire dans le règlement pacifique des conflits les plus récurrents dans cette entreprise.

Pour ce faire, il est arrivé au résultat qui confirme son hypothèse. L'OSAC serait nécessaire dans le règlement pacifique des conflits. En d'autres termes, elle défend les intérêts des travailleurs.

b. NANKOSI LEMA (2005) ses études ont porté sur `'l'Attitude des employés à l'égard de leurs dirigeants cas de conflit du travail''

L'auteur poursuivait objectif ci-après : connaître les attitudes et analyser la manière dont les conflits sont perçus par les employés ; identifier les principales causes de conflit individuel du travail.

L'auteur est arrivé à la conclusion qui confirme sa première hypothèse qui stipule qu'il y aurait conflit de tout genre au sein de la SONAS, idées entre employeur et employé et/ou entre employés eux - mêmes est infirmée c'est-à-dire qu'elle est rejetée.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus