1.7. LA MARQUE
La marque est un signe permettant de distinguer les produits ou
services d'une entreprise de ceux des autres entreprises.
1.7.1.Les enjeux de la marque
1. L'importance de la marque pour les
consommateurs
- La marque est une assurance de qualité pour le client:
elle diminue le risque perçu en achetant un produit.
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- La marque permet de reconnaitre et de différencier
les produits : expression du positionnement, elle permet d'identifier et de
clarifier les différences entre des produits concurrents.
- La marque valorise ses consommateurs : en choisissant une
marque, le consommateur se projette dans les valeurs qu'elle incarne.
2. Importance de la marque pour l'entreprise
- La marque permet de vendre plus cher et de fidéliser ses
clients.
- La marque a une valeur financière (une entreprise qui
détient une
marque renommée vaut plus qu'une entreprise sans
marque).
Les qualités du nom d'une marque:
- Etre facile à prononcer et à mémoriser
;
- Suggérer les qualités du produit et
refléter son positionnement ;
- Etre juridiquement correct, c'est-à-dire disponible et
protégé par un dépôt de marque à l'organisme
de la propriété.
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