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Réflexion pour l'amélioration de la productivité de la force de vente dans une compagnie d'assurance. Cas de la NSIA Bénin

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par Jeannot QUENUM
Université polytechnique internationale du Bénin - Licence professionelle marketing communication commerciale 2009
  

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Paragraphe II-Vérification des hypothèses

Nous essayerons d'apprécier le degré de validation des hypothèses partir de l'analyse des données de nos enquêtes.

I- Degré de vérification de l'hypothèse liée aux manquements dans la définition des objectifs assignés à la force de vente.

Pour la résolution du problème lié à l'hypothèse N°1, nous pensons retenir l'item dont le poids est le plus élevé au niveau des questions N°2, 3 et 5 du I. Ainsi, le dépouillement a révélé que 41,67% des enquêtés, soit 100% des vendeurs ayant une ancienneté inférieure à 6 mois estiment que les objectifs sont mal définis. De façon générale, 50% des enquêtés n'atteignent jamais ces objectifs et 75% les trouvent très peu motivant. Ces fortes tendances nous amènent à confirmer notre hypothèse selon laquelle les manquements dans la définition des objectifs assignés à la force de vente se trouvent à la base de l'inadéquation de la mise en place de celle-ci. L'hypothèse N°1est donc vérifiée.

II- Degré de vérification de l'hypothèse liée au contrôle et à l'évaluation non efficace de la force de vente

Le seuil de décision étant fixé au préalable, le fort pourcentage obtenu pour la question N°3 du II soit 41,67% nous permet de confirmer que le manque de contrôle et d'évaluation efficace de la force de vente du au faible impact des réunions hebdomadaires dans la résolution des problèmes est à la base de la gestion non optimale de celle-ci. L'hypothèse N°2 est donc entièrement vérifiée.

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