3) Le
contrôle et l'évaluation
Le contrôle et l'évaluation peuvent se faire
à l'aide des réunions hebdomadaires, du pourcentage de
souscriptions commerciales et du taux de souscription. Pour notre étude
nous nous sommes appesantis sur les réunions hebdomadaires.
Pour 41,67% des vendeurs interrogés, les
réunions hebdomadaires répondent très peu à leur
problème. Cette situation s'expliquerait par le fait que les
problèmes soulevés lors de ces réunions débouchent
la plupart du temps sur des promesses qui sont très peu tenues. Cette
situation serait également due au fait que les vendeurs ne sont pas
toujours présents aux réunions. Ainsi, lorsqu'on discute de
certains points lors de certaines séances, ils sont absents et veulent
que lors des séances suivantes les mêmes sujets soient remis
à l'ordre du jour. Cette situation se rencontre beaucoup plus chez les
commerciaux.
Nous pouvons maintenant proposer quelques solutions à
mettre en oeuvre par l'entreprise pour corriger les différents
problèmes rencontrés par la force de vente. Ce qui permettrait
l'optimisation de la productivité de cette force de vente.
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