II.4.3. Le marketing dans
l'activité commerciale des produits pharmaceutique en ville de
Butembo.
Le domaine commercial d'une entreprise tout comme dans le secteur
pharmaceutique nécessite une oeuvre des certaines stratégies en
vue de permettre un échange des biens et services y afférents.
C'est ainsi que l'organisation structurelle de ce dernier sera
utile sur le plan des approvisionnements, de la commercialisation ou de la
distribution et sur le plan promotionnel.
Le produit pharmaceutique faisant ici objet des marchandises,
certaines stratégies lui sera appliqué pour faciliter son
écoulement sur le marché auprès des consommateurs absolus.
Selon nos enquêtes, tous les tenanciers des officines
n'utilisent pas les mêmes stratégies pour attirer les clients. Le
résultat de nos enquêtes est repris dans le tableau suivant.
Tableau n°4 : Moment pendant lequel les
stratégies de marketing sont appliquées par les tenanciers des
officines.
|
n
|
f%
|
|
Lors de
L'approvisionnement à stock des produits
pharmaceutiques
|
13
|
43,3
|
|
Lors de la
commercialisation de ces produits
|
9
|
30
|
|
Pendant la promotion de ces produits
|
8
|
26,7
|
|
TOTAL
|
30
|
100
|
Source : nos enquêtes.
En fait, sur 30 enquêtes, 13 soit 43,3% disent
appliqué leurs stratégies marketing lors de l'approvisionnement
à stocks des produits pharmaceutiques ; les 9 de nos
enquêtés pour eux ils appliquent beaucoup plus des
stratégies lors de la commercialisation et de la distribution de leurs
produits à stock en magasin ; mais qui ne pas le cas pour les 8 restants
soit une fréquence observer de 26,7% qui pour eux le marketing est
d'application pendant la promotion des produits à stock.
II.4.4. L'approvisionnement
à stock des produits pharmaceutique en ville de Butembo
Dans le secteur de la commercialisation des produits
pharmaceutiques, la ville de Butembo effectue une grande partie de ces
approvisionnements à l'extérieur de notre pays.
Selon le résultat recueilli lors de nos enquêtes 11
tenanciers sur 30 enquêtés soit 36,7% sont ceux qui effectuent
l'importation et 19 sur 30 soit 63,3% des tenanciers se procurent des stocks
auprès des importateurs. Malgré le résultat obtenue nous
avons trouvé au sein ces derniers les souhaits de devenir un jour
importateurs voir même exportateurs des produits pharmaceutiques en
procédant par la création des industries pharmaceutiques. Ces
résultats nous les avons synthétisés dans le tableau qui
suit.
Tableau n°5 : « votre entreprise
effectue-t-elle des importations ? »
|
Réponse
|
n
|
f%
|
|
Oui
|
11
|
36,7
|
|
Non
|
19
|
63,3
|
|
Total
|
30
|
100
|
Source : Nos enquêtes.
La ville est consommateur des produits pharmaceutiques provenant
des plusieurs part. Selon qu'ils sont accessibles sur le marché des
débouchés. Nos enquêtes effectuées sur place
à Butembo dans des officines pharmaceutiques, la plupart des tenanciers
convoitent quatre grands marché pour s'approvisionner à stock des
produits pharmaceutiques. Le résultat de notre enquête est repris
dans le tableau qui suit :
Tableau n°6 : Lieu d'approvisionnement à produit
pharmaceutiques.
|
Question : Dans quel pays faites-vous vos approvisionnements
à produits pharmaceutique ?
|
|
Réponse
|
n
|
f%
|
|
En RDC
|
7
|
23,3
|
|
Au Kenya
|
6
|
20
|
|
En Inde
|
4
|
13,4
|
|
En Ouganda
|
13
|
43,3
|
|
Total
|
30
|
100
|
|
Question : Où vous procurez-vous des stocks à
marchandises des produits pharmaceutiques ici à Butembo ?
|
|
Auprès des importateurs
|
3
|
10
|
|
Auprès des grossistes
|
10
|
33,3
|
|
Auprès de demi-grossistes
|
3
|
10
|
|
Total
|
30
|
100
|
Source : Nos enquêtes
Partant de résultat figurant dans ce tableau, nous
remarquons que la plupart des importateurs des produits pharmaceutiques en
ville de Butembo s'approvisionnent sur le marché Ougandaises, ce qui
nous donne la proportion de 13 tenanciers sur 30 enquêtés soit un
rapport de 43,3%.
Ces importations de la ville à partir de l'Ouganda pays
voisin de la RDC se justifient par certains arguments poussés par nos
enquêtes. Ces arguments sont multiples mais voici quelques raisons
avancées.
1°. Le marché de l'Ouganda est plus proche de la
ville ; le voyage d'une seule journée suffit pour accéder au lieu
d'approvisionnement ;
2°. Sur le marché ougandais on y trouve les produits
pharmaceutiques provenant de partout ailleurs et des tous les coins du monde ;
3°. La durée des ravitaillements en stocks des
produits pharmaceutiques est très réduite à ce stade ou 3
jours suffiraient pour augmenter le volume de son stock en produits
pharmaceutiques dans son officine ;
4°. Sur le marché ougandaise les prix des produits
pharmaceutiques sont les moins élevés et accessibles par les
tenanciers au moindre capital ;
5°. Les produits sont accessibles, mais ils sont moins
rentables à cause de la fiscalité le plus élevés de
la douane Congolaise ;
Dans ce même tableau n°6, la ville de Butembo consomme
aussi des produits provenant de notre bon pays la RDC. Ces produits occupent la
deuxième place à être vendue par des tenanciers des
officines pharmaceutiques. Sur 30 enquêtés 7 soit une
fréquence de 23,3% des tenanciers ont dit se procurer leurs stocks
à produits pharmaceutiques sur le marché congolais de la RDC. Ils
ont tout de même avancée des raisons qui leurs motivent à
s'orienter vers ce marché ;
1°. Les médicaments qui sont produits et vendues sur
les sols congolais sont efficaces dans leurs traitements, car ils sont surtout
faits pour combattre les maladies tropicales qui est devenue un fléau
d'entre la population ;
2°. Ils sont des médicaments repris sur la liste des
médicaments essentiels du ministère de la santé en
république démocratique du Congo ;
3°. Leurs commandes sur le marché sont surtout faites
par ordonnancement médical et sont à plus convoité par des
expatriés.
En générale le marché de la RDC est
uniquement pour les produits fabriqués localement.
Le troisième marché convoité est celui du
Kenya au nord-est de l'Ouganda où 20% des tenanciers des officines et
pharmacies en ville de Butembo, soit 6 sur 30 enquêtés ont
avoués l'habitude de s'y approvisionner à stock des produits
pharmaceutiques et pour des raisons qui suivent :
1°. Les produits retrouvés sur le marché au
Kenya sont des produits qui ont fait aussi objet d'analyse au laboratoire pour
contrôle par le gouvernement de ce pays donc ils sont certifiés ;
2°. Le marché des produits pharmaceutiques est
accessible par des étrangers commerçants et tenanciers des
officines pharmaceutiques.
3°. Les médicaments issus de ce marché sont
efficaces dans le traitement ;
4°. La préférence de ces médicaments
par des consommateurs et des personnels soignants facilites l'écoulement
de ces produits sur le marché et ainsi générer des profits
aux tenanciers des officines pharmaceutiques. Ils sont donc
bénéfiques.
En fin le marché qui vient à quatrième
place, est celui en provenance de l'inde dont les produits font beaucoup plus
objet des transactions en Afrique orientale et centrale.
Le résultat de notre enquête nous rapporte que 13,4%
des tenanciers des officines et pharmacie à ville de Butembo sont
importateurs des produits pharmaceutiques directement à partir de l'Inde
soit 4 sur 30 enquêtés.
Ces types d'importateurs ont aussi justifiés les
transactions par des motivations qui sont les suivantes :
- Les produits Indiens sont accessibles sur tous les
marchés africains ; leurs productions sont faites par gammes des
produits ce qui permettent aux consommateurs d'à faire usage en
substituant des produits ;
- Les prix des produits pharmaceutiques Indiens sont abordables
et accessibles par des consommateurs de moindre revenue journalière ;
Pour les tenanciers des officines, les produits à
provenance du marché Indien sont rentables et bénéfiques.
Les 4 marchés que nous avons cités ci-haut sont dans lesquels les
tenanciers de la ville de Butembo s'approvisionnent à produits
pharmaceutiques. Ces marchés sont convoités par des importateurs
et des grossistes. Mais alors d'autres tenanciers qui ne sont pas des
importateurs ni des grossistes ne convoitent pas ces marchés. De leurs
parts ils s'approvisionnement en stocks des produits pharmaceutiques ici sur
place à ville de Butembo.
Auprès des importateurs, c'est la majorité des
tenanciers qui viennent s'y procurer des stocks à produits
pharmaceutiques jusqu'à 76,7% des tenanciers, soit 23 sur 30
enquêtés (tableau n°6) et 23,3% soit 7 sur 30
enquêtés s'approvisionnent auprès des grossistes.
Ce résultatse justifie par le fait que les officines
pharmaceutiques en ville de Butembo sont beaucoup concentrées au niveau
du centre-ville où nous avons des pharmacies des importateurs et des
grossistes. Tandis que dans les communes et périphéries de la
ville, nous avons des officines qui vendent directement aux consommateurs
finals. Ceci explique la raison pour laquelle dans ce cycle d'achat et vente
des médicaments n'apparaissent pas les demi-grossistes.
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