b. les différents visages de l'éthique en
entreprise
Quand on parle de la morale dans les affaires, on utilise des
termes comme
développement durable, commerce équitable ou encore
charity business :
Voici l'explication de ces différents concepts et des
exemples illustratifs pour chaque cas :
Le Développement durable :
concept fourre-tout, le développement durable consiste à
préserver l'avenir des générations futures en conciliant
performance économique et respect de l'environnement, des personnes et
de l'équité sociale (économies d'énergie, gestion
des déchets, politique salariale développée,
sensibilisation du personnel, intégration locale...)
Exemple : Monoprix et le développement
durable (cf. annexe p 27)
Ses concurrents lui ont emboîté le pas
depuis, mais Monoprix a été le premier distributeur à
jouer la carte du développement durable. Produits Bio, effort sur
l'accès aux magasins, meilleure gestion de l'énergie, de l'eau et
des déchets, etc... tels sont les engagements pris par Monoprix. Et pour
prouver sa sincérité, l'enseigne proclame haut et fort que 4 de
ses salariés consacrent tout leur temps au développement
durable.
Mais la partie la plus visible de la communication du
distributeur reste son action en faveur du commerce équitable (cf.
ci-dessous).
Le Commerce équitable :
il s'agit d'un mode de consommation alternatif reposant sur des
échanges commerciaux Nord- Sud. Les producteurs ont la garantie d'une
juste rémunération, de conditions de vie décentes, et la
possibilité de prendre en charge eux-mêmes leur
développement. Il concerne essentiellement les produits alimentaires et
artisanaux.
Le label Max Havelaar,
créé en 1988, garantit une production
respectueuse des droits de l'homme et de l'environnement. Vingt
références environ estampillées « équitable
» sur les 40 000 que compte en moyenne un magasin. (cf. annexe
p.28).
Le Charity Business : il consiste
à s'engager dans l'action humanitaire, par le biais d'un partenariat
avec une ONG. L'aide passe par un versement d'argent, un don de matériel
ou le prêt d'infrastructures. Le charity business est parfois
accusé de n'être qu'un outil de promotion pour les entreprises.
Ecotherm, engagé dans le Charity
Business
Spécialisé dans les radiateurs
électriques, Ecotherm a choisi de s'associer à l'ACF. Comment ?
En reversant 20 euros à cette association pour chaque installation de
radiateurs. L'entreprise faisant des bénéfices, a souhaité
s'engager dans une action proche de ses valeurs . Ecotherm revendique la
sincérité de son engagement, mais sans nier mettre la
générosité au service de son image. Des encarts vantant sa
démarche éthique ont pris place dans ses publicités.
Résultat, la société a reversé l'an passé
plus de 70 000 Euros à l'ACF.
Les demandes des citoyens- consommateurs ont rapidement
évolué en faveur de l'éthique.
Les critères de respect, d'environnement
protégé, de responsabilité sociale deviennent
prépondérants dans nos décisions d'achat.
Pour être en phase avec cette nouvelle
mentalité, certaines entreprises font leur arme en tant qu'entreprise
citoyenne.
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