II.2.5. Etapes du processus de
contrôle de gestion.
Le contrôle de gestion est intégré dans le
processus de planification, d'exécution et de monitoring pour assurer la
qualité. Il implique tout le personnel comme acteurs et objets du
contrôle pour assurer la responsabilité. Il exige la confiance
raisonnable pour l'évaluation du risque et vérifier la
réalisation des objectifs pour assurer la cohérence.
Ainsi les étapes du processus de contrôle de
gestion sont au nombre de 3 :
· La planification
· La budgétisation
· Le suivi des réalisations
1. La planification
Le point de départ du processus de contrôle de
gestion est constitué par la phase de planification. C'est au cours de
cette phase qu'on aboutit à une définition d'objectifs à
long terme et à une définition opérationnelle de la
stratégie (plan d'action à long terme).
Elle correspond à l'art d'engager durablement
l'entreprise dans une voie qui lui permettra sur une longue période de
tirer avantage des règles du jeu prévalant dans l'environnement
et de leur évolution.
La planification est donc plus qu'un ensemble des
prévisions ; elle se distingue de ces dernières par le fait
qu'elle donne un moyen d'agir sur le futur, un projet d'action, alors que les
prévisions ne sont qu'un énoncé relatif au futur, à
un état ou à une action future. Elles n'impliquent pas
nécessairement l'idée d'une action, d'un acte volontaire.
Etat donné que la planification s'étend sur
plusieurs années, pour la rendre plus pratique, elle est
découpée en plusieurs plans à court terme
appelés« Budgets».
2. La budgétisation
Elle vise l'efficacité à court terme de
l'exploitation des ressources de l'entreprise ; elle se manifeste
correctement à travers l'action dont la valorisation constitue le
budget.
Selon BOYER, A., (1995 : 70), le budget est une
expression comptable et financière des plans d'actions retenus pour que
les objectifs visés et les moyens disponibles sur le court terme
convergent vers la réalisation des plans. Il est la prévision
détaille, période par période, des recettes et des
dépenses.
L'essentiel de cette phase est la définition, la
coordination et l'application des plans d'actions dans tous les domaines de la
gestion de l'entreprise. Les budgets permettent donc de mesurer les
performances et les qualités de la gestion de l'entreprise à
partir des prévisions initiales et du contrôle à
posteriori.
3. Le suivi des réalisations
La phase d'élaboration des objectifs et des plans
à court terme est suivie par la mise en application de ces plans
c'est-à-dire la réalisation de ces objectifs. Lors de la mise en
application, on fait périodiquement le point pour mesurer les
résultats partiels atteints. Evidement, on ne peut pas plus agir sur le
passé, mais on cherche à comprendre pourquoi les résultats
sont ainsi, quelles en sont les causes et qu'est-ce qu'on peut faire pour
améliorer la performance.
La mesure des résultats consiste à constater et
à quantifier les réalisations. Il s'agit donc de répondre
à la question : « combien a-t-on réalisé»?
Le contrôleur de gestion utilise à cet effet l'outil comptable
pour chiffrer les réalisations.
Apres avoir mesuré les résultats, on poursuit
avec leur interprétation ; c'est-à-dire les comparer avec
les prévisions figurant au budget.
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