II.2.9. Outils de contrôle
de gestion
Le contrôle de gestion est un système
d'évaluation des responsables et d'amélioration des performances
qui recourt à un grand nombre d'instruments de gestion. Il implique la
gestion à tout moment des dirigeants qui doivent s'assurer que les
ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité, efficience
et pertinence.
L'entreprise, afin d'être efficace, efficiente et
rentable, doit employer à son secours des outils nécessaires pour
une gestion saine. Pour se faire, les dirigeants et tous ceux qui exercent une
certaine influence à la direction de l'entreprise doivent mettre en
place des véritables outils et mécanismes de gestion menant
l'entreprise à une florissante, car tout ceci les aide à bien
orienter leurs décisions.
Cependant, il existe plusieurs outils de contrôle de
gestion, qui permettent la réussite de chaque entreprise. Pour le
contrôle de gestion, deux catégories d'outils sont à
distinguer : il s'agit des outils de prévision et outils de
contrôle.
II.2.9.1. Outils de
prévisions
Généralement les outils de contrôle des
prévisions sont :
- plan stratégique
- plan opérationnel
- le budget
1. Plan stratégique
D'après ORTPN (2004 :9), un plan
stratégique est défini comme un document qui résume
pourquoi une organisation existe (sa mission), ce que
l'organisation désire accomplir (ses
objectifs) ainsi que la façon dont elle compte y arriver
(la stratégie).
Selon Yves DUPUY et Gérard ROLLAND (1994 : 28), le
plan stratégique est défini comme une expression d'objectifs
relatifs aux réalisations entre l'entreprise et son environnement. Il
est au moins partiellement chiffré.
Un plan stratégique consiste à définir
les missions et visions de l'organisation, identifier ses opportunités
et ses menaces, déterminer ses forces et ses faiblesse, établir
des objectifs à long terme, déterminer les stratégies et
choix des stratégies à mettre en exécution.
Quant à M. GERVAIS (1981 :330), au sens militaire
du terme, la stratégie est l'art de conduire des forces armées en
vue de la victoire, c'est l'art de réfléchir aux voies et aux
moyens qui seront nécessaires pour gagner. Dans cette acceptation, la
stratégie se situe avant le combat. La stratégie choisit le
terrain, le moment et les moyens à engager et elle correspond aux
manoeuvres que l'on entreprend sur le champ de bataille pour faire en sorte que
le combat ne soit engagé qu'en position de supériorité.
L'appellation «plan stratégique»
d'après lui, sera réservée au processus de choix fixant
les grandes orientations qui permettent à l'entreprise de prendre un
avantage décisif sur la concurrence et donc de progresser vers la
victoire.
Le plan stratégique est donc l'outil de la
prévision à long terme (5 à 10 ans). Il a pour objectif
de favoriser la mise en cause permanente, de faciliter les adaptations aux
variations de l'environnement, et d'accélérer la saisie des
nouvelles opportunités.
Le plan stratégique permet ainsi à l'entreprise
de réagir à propos de ses forces, ses faiblesses, ses
opportunités ainsi que ses menaces face à son environnement
économique et social.
2. Plan opérationnel
Selon M. GERVAIS (1981 :330), un plan opérationnel
est défini comme une tactique à laquelle une organisation
s'intéressera aux modalités d'application pratique de la
stratégie et à une meilleure combinaison des moyens lors de
l'accomplissement des activités habituelles. Le plan
opérationnel est donc les moyens de base qu'une organisation
(entreprise) peut se servir afin d'atteindre ses stratégies.
M. GERVAIS continue en disant qu'au sens militaire du terme,
la tactique consiste elle, une fois le combat commencé, à
combiner au mieux les moyens dont on dispose.
Quant à Yves DUPUY et Gérard ROLLAND
(1994 : 28), le plan opérationnel décrit l'utilisation de
moyens impliqués par le plan stratégique. Il prévoit
autrement dit les opérations imposées par la réalisation
de ce plan.
Le plan opérationnel est donc l'outil de
prévision à moyen terme (2 à 5 ans), ici le terme de plan
signifie l'introduction de date, calculer l'objectif en quantité, et
rechercher les moyens. Un plan opérationnel doit comporter :
ü un plan d'investissement
ü un plan de financement
ü un plan de résultat opérationnel.
3. Budget
Selon Madame Hellène LOINING et als (2003 : 101),
le budget est défini comme la traduction monétaire,
économique du plan d'action, pour chaque responsable, correspondant
à l'utilisation des ressources qui lui sont
déléguées pour atteindre les objectifs qu'il a
négociés pour une période donnée et dans le cadre
d'un plan.
Les fameux Yves DUPUY et Gérard ROLLAND (1994 :
29), quant à eux définissent les budgets comme des expressions
qui détaillent les produits et les charges à CT. Ils doivent
donc décomposer et chiffrer de manière cohérente le
contenu des plans. En fin, le budget est donc l'outil de prévision
à court terme (1 an, découpage mois par mois) à partir des
objectifs quantitatifs de vente et de production, et selon ce découpage
opéré par la stratégie, les responsables de centres
budgétaires vont établir le programme d'actions.
| 
