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Problématique de la politique de formation professionnelle du personnel de l'ICCN. Cas du PNVI, de 2005 à  2008

( Télécharger le fichier original )
par Bonny MASUDI MUSEZE
Université de Goma - Licence en gestion des ressources humaines 2007
  

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Conclusion

Nous voici au terme de notre travail intitulé « Problématique de la politique de formation professionnelle du personnel de l'ICCN. Cas du PNVi, de 2005 à 2008 ». Nous voulions étudier la façon dont l'ICCN organise la formation professionnelle de son personnel.

Dans le présent travail, nos préoccupations se résument en une série de questions sur :

- l'ICCN prend-il en charge la formation de son personnel ou il confie cette tâche à des partenaires extérieures ?

- si cela est vrai, quelle politique adopte-t-il pour organiser ces formations professionnelles ?

- quel est l'impact de toutes ces formations sur l'efficacité de l'ICCN en général et du PNVi en particulier ?

Nous sommes parti de l'hypothèse que L'ICCN en tant que tel n'a jamais organisé une quelconque formation professionnelle, que si ce n'est qu'à travers ses partenaires qui la lui proposent. Aussi le manque de cette politique serait causé par l'héritage du passé, des périodes de crise ou un manque de méthode, de disponibilité ou encore d'autonomie par rapport à d'autres institutions extérieures de l'ICCN.

Pour vérifier nos hypothèses, nous avons eu recours aux méthodes structuro fonctionnelle et analytique. La collecte des données était faite grâce aux techniques documentaire, de questionnaire, de l'observation participante et de l'interview libre.

Outre l'introduction et la conclusion, cette étude s'est réalisée en trois chapitres à savoir :

Dans le premier chapitre, nous avons abordé des généralités conceptuelles.

Dans le deuxième chapitre consacré à la présentation de l'entreprise (lieu d'étude), nous avons fait un survol sur l'Institut Congolais pour la Conservation de la Nature en décrivant certains parcs nationaux de la RDC. Nous avons, dans ce même cadre, décrit le Parc National des Virunga en abordant son historique, sa situation géographique, ses objectifs, sa faune, sa flore et avons présenté son organisation ainsi que son fonctionnement.

Dans le troisième chapitre consacré à l'analyse et interprétation des données d'enquêtes de terrain, nous avons pu dégager les résultats suivants :

· les agents de l'ICCN/PNVi se sentent beaucoup concernés par le thème de la formation professionnelle qui peut être organisé ;

· la majorité de responsables du PNVi confirment n'avoir aucune fois organisé une quelconque formation du personnel ;

· les besoins en formation professionnelle sont grandement consentis parmi les agents de l'ICCN/PNVi ;

· la grande majorité d'agents reconnaissent que ce sont souvent les partenaires de l'ICCN qui prennent l'initiative d'organiser leur formation ;

· le degré de satisfaction des agents sur la formation organisée par un des partenaires est satisfaisant ;

Eu égard de tout ce qui précède, nos hypothèses de départ ont été confirmées. Par conséquent, les suggestions suivantes sont formulées pour l'organisation de la formation du personnel :

· Que l'ICCN/PNVi se dote d'un service de formation (ne figurant même pas sur son organigramme

· Que l'ICCN/PNVi développe une politique rénovée qui suppose cependant surmonter les réticences de l'encadrement, et renouveler l'intérêt des agents pour la formation ;

· que le moyen financier interne de l'entreprise soit encouragé et contrôlé pour l'indépendance de l'entreprise.

· Que soient intégrées les activités de formation dans le plan opérationnel de l'ICCN/PNVi.

· Que la formation des agents de l'ICCN/PNVi s'inscrive ainsi dans la recherche d'une triple finalité : offrir aux usagers la meilleure qualité de service, s'ouvrir à d'autres milieux professionnels, se rapprocher des attentes des citoyens ou de la nation.

Puisse l'Institut Congolais pour la Conservation de la Nature s'approprier les résultats de nos recherches et d'autres scientifiques afin d'approfondir les autres aspects pertinents de ce thème pour les générations présentes et avenir !

Sans prétendre avoir épuisé tous les aspects relatifs à ce thème toujours d'actualité, nous avons la conviction d'avoir apporté notre contribution, si modeste soit elle, à l'édification de la science.

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